Bloquage après mise à jour ios 6

gaelou Messages postés 22 Statut Membre -  
 rachid dion -
Bonjour,
mon fils a un i phone 4 et il a fait la mise à jour du dernier logiciel apple ( ios 6 ) par wifi
ça a télécharger et puis lors de l'installation l'i phone c'est bloqué sur la pomme et la barre d'instal ( au tout début de l'instal )
le problème c'est qu'il n'a plus le bouton home fonctionnel et que i tunes ne le reconnait pas car il ne peut plus allumer son i phone donc faire son code
que faire pour débloquer son tel ?
merci

16 réponses

Résumé de la discussion

Le fil porte sur un iPhone 4 bloqué sur le logo Apple après une mise à jour iOS 6 réalisée par Wi‑Fi et dont le bouton Home ne réagit plus, iTunes ne le détectant plus. Des solutions proposées incluent la restauration via iTunes en mode récupération, ou l’utilisation d’outils comme TinyUmbrella pour forcer une récupération et relancer iTunes, afin de redémarrer l’appareil. En cas d’erreur 3194, il est évoqué de restaurer via iOS téléchargé manuellement ou d’ajuster le fichier hosts, et de privilégier les ports USB arrière. D’autres éléments évoquent également l’hypothèse d’un problème matériel sur le bouton Home ou le bouton marche‑arrêt, ce qui peut nécessiter une réparation si les manipulations logicielles échouent.

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  1. Memphis779 Messages postés 128 Statut Membre 142
     
    ok!

    essaie de faire un peut le ménage:

    - désinstaller tous les pilote usb et aussi iTunes
    - puis redémarrer votre PC
    - installer à nouveaux iTunes (ne branche pas encore l'iPhone)
    - Télécharger ce programme "tinyumbrella-"; JAVA doit être installer pour que Tinyumbrella puis fonctionner!
    - lancer tinyumbrella puis brancher l'iPhone laissé tinyumbrella- le détecter puis sélection l'iPhone et appuyer sur "Enter recovery" et attendre jusqu'à ce que le logo "iTunes + Cable" s'affiche.
    - Fermer tinyumbrella
    - lancher iTunes, laisser iTunes détecter l'iphone en mode recovery! là itunes va te proposer de le reparer!
    - laisse faire jusqu'à ce que l'iPhone redémarre!

    Lien téléchargement tinyumbrela http://cache.firmwareumbrella.com/downloads/tinyumbrella-6.00.01.exe

    Bonne chance! ;)
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    1. Memphis779 Messages postés 128 Statut Membre 142
       
      N'utilisez pas le port USB de votre clavier (ou ceux présents en façade pour les PC)
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  2. Memphis779 Messages postés 128 Statut Membre 142
     
    Bonjour!

    en résumer donc y à pas de boutton home ni Power!
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  3. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
     
    si juste le bouton power qui ne veut plus éteindre l' iphone
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  4. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
     
    ok je vais faire cela
    j'avais déjà désinstaller i tunes hier mais je vais recommencer
    merci je vous tiens au courant
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    1. Memphis779 Messages postés 128 Statut Membre 142
       
      Pas seulement iTunes mais les pilotes usb de l'iphone aussi
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  6. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
     
    je viens d'enlever i tunes , ou trouver les pilotes usb de l'iphone ??
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  7. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
     
    je ne suis pas une pro de l'ordi , désolée
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  8. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
     
    vous dites de ne pas utiliser les ports usb en facade du PC( c'est ceux que j'ai ) donc il faut utiliser ceux de derrière je supposes ??
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    1. Memphis779 Messages postés 128 Statut Membre 142
       
      exactement! ces ports usb sont à faible tension!
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    2. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
       
      faut-il quand même enlever les pilotes usb de l'iphone car je ne sais pas où les trouver ?
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    3. Memphis779 Messages postés 128 Statut Membre 142
       
      Si tu n'arrive pas à désinstaller les pilotes! essaie d'utiliser les autre port mais pas celle du façade!
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    4. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
       
      je suis allée dans gestionnaires de périphériques ou il y a " controleurs bus usb " est-ce là où je dois enlever les pilotes et lesquels ?
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    5. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
       
      j'avais pas vu le message je vais recommencer a installer i tunes puis tinyumbrela
      ouf !! je vais y arriver :)
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  9. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
     
    je suis en train de remettre i tunes
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    1. Memphis779 Messages postés 128 Statut Membre 142
       
      ok!
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  10. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
     
    me manquais aussi java
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    1. Memphis779 Messages postés 128 Statut Membre 142
       
      dit moi! t'à déja installer iTunes!

      qu'est ce que ça donne si tu lance iTunes et brancher l'iphone au port usb derrière l'UC
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  11. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
     
    ca détecte le nom de l'iphone ( celui de mon fils mais on ne peut pas l'ouvrir )
    tinyumbrela le detecte aussi mais rien de plus
    si juste que i tunes c'est ouvert tout seul quand j'ai brancher l'iphone
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    1. Memphis779 Messages postés 128 Statut Membre 142
       
      et que propose iTunes?
      est ce que tu la voie dans l'onglet appareil?
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  12. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
     
    ca al'air de marcher j'ai le logo i tunes sur le mobil qui est apparu
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  13. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
     
    i tunes l' a reconnu que faire ensuite
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  14. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
     
    restaurer et mettre a jour ?
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    1. Memphis779 Messages postés 128 Statut Membre 142
       
      Bingo!

      tu a 2 choix a partir de maintenant!

      soit tu fait un restauration automatique!
      soit tu fait un restauration manuel!

      pour la restauration automatique
      sélectionner tous simplement "restaurer et mettre à jour" et laisser iTunes faire le reste

      pour la restauration manuelle
      tu doit télécharger un iOS de ton choix et quand c'est fait relancer de nouveaux iTunes et "ALT+Clique droit" sur restaurer et sélectionne l'iOS que tu vien de télécharger et laisser iTunes faire le reste
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    2. Memphis779 Messages postés 128 Statut Membre 142
       
      je rectifie "ALT+CLICK" mais pas clique droit!
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  15. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
     
    j'ai mis en restauration automatique , là ça travail tout seul , reste 34 mn , j'espère que ça va marcher
    merci beaucoup pour le temps passé
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  16. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
     
    par contre de temps en temps j'ai un message qui apparait " i tunes a détecté un i phone en mode de récupération ........" est-ce normal ??
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    1. Memphis779 Messages postés 128 Statut Membre 142
       
      Est ce que la restauration continue quand même ou il se block?
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  17. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
     
    non ça continu quand même , reste 22 mn
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    1. Memphis779 Messages postés 128 Statut Membre 142
       
      ok c'est bon signe!
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    2. Memphis779 Messages postés 128 Statut Membre 142
       
      Qu'est ce que ça donne?!
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    3. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
       
      après verif a apple un message dit " restauration impossible , erreur inconnue 3194 " qu'est que ca veut dire ??
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    4. Memphis779 Messages postés 128 Statut Membre 142
       
      Ok! pas de panique c'est normale!

      fait ceci

      1°--------------
      -fermer iTunes
      - Aller au "menue démarrer" puis "Exécuter" et coller ceci :

      "C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\ hosts"


      - valider par OK
      - un boite de dialogue s'ouvre "Ouvrir avec" et sélectionné "Bloc-notes"

      - tu doit trouver dans la dernier ligne comme ceci:

      "5.208.10.249 gs.apple.com "

      Tu va mettre un "#" au debut de cette ligne

      Exemple: "#74.208.10.249 gs.apple.com" ceci à pour but de contourner le serveur d'apple

      - Enregistrer la modification puis fermer le fichier "HOSTS"
      - relancer iTunes puis fait un nouveaux restauration


      2---------------------------------

      si la premier methode ne pas fonctionner

      - télécharge un firmware et fait un restauration manuél et laisse faire!

      - si aucours de la restauration "tu voit un erreur comme "1015"
      -fermer iTunes et lancer tinyumbrella puis selection l'iPhone dans la parti à gauche et cliquer sur "Exit recovery"
      - laisser faire l'iPhone va démarrer seul!



      faire les commande sans les guillemet ""
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    5. gaelou Messages postés 22 Statut Membre
       
      bon je n'y arrives pas , je vais laisser tomber pour ce soir
      merci encore
      dans i tunes quand je veux restaurer on dirait qu'il n'y a plus rien dans l'iphone ( version , logiciel ..... n/d )
      je verrais ca un autre jour
      cordialement
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