Plus de son sur mon ordi

cannelle2008 -  
 cannelle2008 -
Bonjour,

je n'ai plus de son sur mon ordi
J'ai installé le logiciel : Ma- config.com
Il m'a détecté 3 sources de crash
1) win 32k.sys+2A50
2)win 32K.sys+14B2C4
2)aswsp.sys+1E33B
Comment reparer gratuitement ou pas ces crashs et est-ce que cela va retablir mon son?
Merci de votre aide car je ne comprends pas grand chose

2 réponses

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    Bonsoir,
    Démarrer, Exécuter, taper sans les guillemets "devmgmt.msc" et ok.
    As-tu des /!\ jaunes ?
    Si oui quelle(s) ligne(s) ?
    Qu'y a t-il d'affiché dans Contrôleur audio vidéo jeu ?
    @+
    0
  2. cannelle2008
     
    Je n'ai pas de point d'exclamation ....;
    Par contre je ne vois pas ou je tape cette ligne que vous me donner!!!!
    Qd je fais demarrer ,à aucun endroit je vois executer...
    Desolé je suis perdue
    0
    1. cannelle2008
       
      Par contre j'ai des mises à jour pour microsoft que je ne peux installer
      kb2656370 et kb2656370
      Controleur audio video jeu ?je ne sais pas ou trouver cela
      Merci
      0
    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
       
      Bonjour cannelle2008,
      Cliquer sur le lien suivant, accéder à la fonction Exécuter est expliqué. Cliquer ICI
      @+
      0
    3. cannelle2008
       
      Bonjour
      J'ai trouvé les periph audio, vidéo ,jeu et ceux -ci fonctionnent correctement
      Par contre le test audio ne reconnait pas ma voix!!!!
      Ce qui est étrange lorsque je tape démarrer il me manque rechercher et exécuter. j'ai bien lu le site que tu m'as envoyé mais je ne sais pas comment aller sur C:windows système 32 win,comme je n'ai pas exécuter......
      C'est un vrai casse tête mais je ne lâche pas
      Merci si tu peux encore m'aider
      0
    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
       
      "Lorsque je tape démarrer" !!!
      Tu n'as pas à taper çà !!!
      Il faut cliquer sur démarrer, puis taper "ta recherche" dans exécuter ensuite.
      Pourquoi veux-tu aller dans C:windows système 32 win, je ne t'ai pas écrit ceci ?
      0
    5. cannelle2008
       
      ce que je veux te dire c'est que je n'ai pas rechercher et exécuter ;mon menu démarrer s'arrête à aide et support.Alors pourquoi?
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