Plus de son sur mon ordi

cannelle2008 -  
 cannelle2008 -
Bonjour,

je n'ai plus de son sur mon ordi
J'ai installé le logiciel : Ma- config.com
Il m'a détecté 3 sources de crash
1) win 32k.sys+2A50
2)win 32K.sys+14B2C4
2)aswsp.sys+1E33B
Comment reparer gratuitement ou pas ces crashs et est-ce que cela va retablir mon son?
Merci de votre aide car je ne comprends pas grand chose

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2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonsoir,
Démarrer, Exécuter, taper sans les guillemets "devmgmt.msc" et ok.
As-tu des /!\ jaunes ?
Si oui quelle(s) ligne(s) ?
Qu'y a t-il d'affiché dans Contrôleur audio vidéo jeu ?
@+
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Réponse 2 / 2
cannelle2008
 
Je n'ai pas de point d'exclamation ....;
Par contre je ne vois pas ou je tape cette ligne que vous me donner!!!!
Qd je fais demarrer ,à aucun endroit je vois executer...
Desolé je suis perdue
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cannelle2008
 
Par contre j'ai des mises à jour pour microsoft que je ne peux installer
kb2656370 et kb2656370
Controleur audio video jeu ?je ne sais pas ou trouver cela
Merci
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonjour cannelle2008,
Cliquer sur le lien suivant, accéder à la fonction Exécuter est expliqué. Cliquer ICI
@+
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cannelle2008
 
Bonjour
J'ai trouvé les periph audio, vidéo ,jeu et ceux -ci fonctionnent correctement
Par contre le test audio ne reconnait pas ma voix!!!!
Ce qui est étrange lorsque je tape démarrer il me manque rechercher et exécuter. j'ai bien lu le site que tu m'as envoyé mais je ne sais pas comment aller sur C:windows système 32 win,comme je n'ai pas exécuter......
C'est un vrai casse tête mais je ne lâche pas
Merci si tu peux encore m'aider
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
"Lorsque je tape démarrer" !!!
Tu n'as pas à taper çà !!!
Il faut cliquer sur démarrer, puis taper "ta recherche" dans exécuter ensuite.
Pourquoi veux-tu aller dans C:windows système 32 win, je ne t'ai pas écrit ceci ?
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cannelle2008
 
ce que je veux te dire c'est que je n'ai pas rechercher et exécuter ;mon menu démarrer s'arrête à aide et support.Alors pourquoi?
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