Problème réception de paiement Paypal

Bonjour,
J'ai récemment effectué un paiement vers un anglais pour un service. Je lui paie 12£ ce qui est l'équivalent de 15-16 euros. Donc moi je n'ai aucun problème, on me dit que la bonne somme est partie.
http://imageshack.us/a/img222/1157/paymentarroncoin.png

Mais voilà ce que lui reçois:
https://gyazo.com/5852f4f6f4270d6f431954f167a1f0df
0,34£

Du coup nous sommes bloqués et je ne sais pas quoi faire, je n'ai pas envie de m'asseoir sur 15 euros. Est-ce un bug de paypal? Avez-vous déjà rencontré un problème similaire?

Merci d'avance.

Yann