Navigation sur internet

mam19 -  
Bonjour,



Ma page internet s'ouvre ou ne s'ouvre pas et je ne peux pas naviguer.
Aucun message d'erreur apparait

2 réponses

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  1. barnabe0057
    Bonjour,

    Quand ta page ne s'ouvre pas fais ceci :

    - va dans le "menu démarrer" en bas à gauche, puis dans "tous les programmes" puis dans "accessoires" enfin clique sur "invite de commandes"

    - une fenetre noire s'ouvre, tape ceci : ping 8.8.8.8

    - donne le résultat (paquets envoyés, paquets reçus, paquets perdus)
    1. mam19
      merci pour ton aide
      résultat paquets envoyés 4
      paquets reçus 4
      paquets perdus 0
      1. barnabe0057
        Ok donc il n'y a pas de problème de connectivité.

        Remplace tes serveurs DNS par ceux d'OpenDNS pour essayer :
        https://www.commentcamarche.net/faq/8725-opendns-un-dns-rapide-et-utile
      3. mam19
        quand je suis sur modifier carte et que j'appuie sur propriété le message suivant apparai:t
        une erreur inattendue est apparue
      4. barnabe0057
        Est-ce que tu peux me faire parvenir une capture d'écran pour que je vois de mes propres yeux ?
      5. mam19
        j'ai fait la capture mais je ne peux pas la mettre dans le message
        deux icones apparaissent
        connexion au réseau local réseau2
        Realtek PCIE.GBE Family Controler

        et un autre
        orange non disponible peripherique absent
        a cote une croix rouge et un "coché" vert

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