Ne reçois et ne sais envoyer des message

angèle -  
laoshu Messages postés 1251 Statut Membre -
Bonjour,
je ne parviens plus à recevoir ni à envoyez des messages avec outlook me dit qu il ne parvient pas au serveur tout a bien été jusqu'à présent mais depuis ce lundi impossible merci si vous pouvez maider

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1 réponse

laoshu Messages postés 1251 Statut Membre 351
 
Bonjour,

Si tu arrives à envoyer et recevoir tes mails par un autre moyen qu'outlook, vérifie les points suivants :

Si tu as récemment modifié ton mot de passe sur le serveur de mail, vérifie que tu l'as bien modifié dans outlook aussi. Le mieux étant de l'entrer à nouveau pour être sur.

Vérifie que l'adresse du serveur de mail est bien celle qui est configurée dans ton outlook, et que la connexion passe bien par les bons ports.

Si tu as récemment installé ou modifié un pare-feu, vérifie qu'il autorise les connexions initiées par ton ordinateur sur les ports du serveur de mail.

Bonne chance,
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