HP non-connectés

Bonjour,

Pour commencer, je précise que je n'ai pas trouvé de solutions malgré moult recherches, notamment sur ce fofo.

On est en 2012, et je me suis dis qu'il était peut-être temps de passer sur Seven.
Passage de XP x86 à Seven x64 sans soucis particulier.

Depuis, impossible de remettre le son sur mes HP ou sur mon casque... Aucun soucis néanmoins pour ce qui est du son sur la TV.

Voir screen : http://imageshack.us/scaled/landing/208/capturezay.png

J'ai essayé de réinstaller les pilotes (Realtek) manuellement, mais windows me conseille d'aller me faire mettre (pardonnez l'expression). Le gestionnaire de MAJ refuse également d'installer celle du driver en question. Il paraîtrait que je dispose de la dernière version connue. De ce fait je doute que le problème vienne de là.

http://img21.imageshack.us/img21/1197/capture2okb.png

Si quelqu'un a une idée... avant que je passe en XP x64 ?

Merci d'avance.

11 réponses

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  1. Contributeur
    Quelle est ta configuration exacte ?

    Quel est le modèle de la carte mère ?
    1. Modérateur
      Bonjour,

      Le premier screenshot montre qu'il manque un pilote pour la carte son.

      Le deuxième montre un pilote pour la carte réseau Ethernet.

      https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

      Copie-colle le résumé généré par AIDA64 dans ton prochain message.
      1. Bonjour

        Je pense quand même que seven a installé un pilote
        imageshack.us/scaled/landing/88/capture3qk.png

        --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

        Version AIDA64 v2.60.2100/fr
        Module de test 2.7.434-x64
        Site web http://www.aida64.com/
        Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
        Ordinateur BECOOL-PC
        Générateur Be Cool
        Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7601 (Win7 RTM)
        Date 2012-10-13
        Heure 23:58

        --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

        Ordinateur:
        Type de système ACPI x64-based PC
        Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
        Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
        Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
        DirectX DirectX 11.0
        Nom du système BECOOL-PC
        Nom de l'utilisateur Be Cool
        Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
        Date / Heure 2012-10-13 / 23:58

        Carte mère:
        Type de processeur DualCore Intel Core 2 Duo E6600, 2400 MHz (9 x 267)
        Nom de la carte mère MSI P35 Neo Combo (MS-7365) (2 PCI, 3 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, 2 DDR3 DIMM, Audio, Gigabit LAN, IEEE-1394)
        Chipset de la carte mère Intel Bearlake P35
        Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
        DIMM2: PNY Electronics [ TRIAL VERSION ]
        DIMM4: PNY Electronics [ TRIAL VERSION ]
        Type de Bios AMI (05/14/07)
        Port de communication Port de communication (COM1)
        Port de communication Port imprimante (LPT1)

        Moniteur:
        Carte vidéo ATI Radeon HD 5800 Series (1024 Mo)
        Carte vidéo ATI Radeon HD 5800 Series (1024 Mo)
        Carte vidéo ATI Radeon HD 5800 Series (1024 Mo)
        Accélérateur 3D ATI Radeon HD 5850 (Cypress)
        Moniteur LG 37LF65 [37" LCD] (180416843009)
        Moniteur LG L1960TR (Digital) [19" LCD] (170569768)

        Multimédia:
        Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI Cypress/Hemlock - High Definition Audio Controller
        Carte audio Realtek ALC888 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-2]

        Stockage:
        Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
        Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
        Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
        Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
        Disque dur Maxtor 6V160E0 ATA Device (160 Go, 7200 RPM, SATA-II)
        Disque dur Maxtor Basics Desktop USB Device (465 Go, USB)
        Disque dur ST3500418AS ATA Device (500 Go, 7200 RPM, SATA-II)
        Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GSA-H10A ATA Device (DVD+R9:8x, DVD-R9:4x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
        État des disques durs SMART OK

        Partitions:
        C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
        D: (NTFS) 80003 Mo (15450 Mo libre)
        E: (NTFS) 22614 Mo (5136 Mo libre)
        G: (NTFS) 465.8 Go (32.0 Go libre)
        H: (NTFS) 465.8 Go (28.2 Go libre)
        Taille totale [ TRIAL VERSION ]

        Entrée:
        Clavier Périphérique clavier PIH
        Souris Souris HID

        Réseau:
        Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
        Adresse MAC principale 00-19-DB-68-3B-AF
        Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller (192. [ TRIAL VERSION ])

        Périphériques:
        Imprimante Fax
        Imprimante Microsoft XPS Document Writer
        Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
        Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
        Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
        Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
        Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
        Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
        Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-2]
        Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-2]
        Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
        Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
        Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
        Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
        Périphérique USB Périphérique USB composite

        DMI:
        Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
        Version du Bios V1.0
        Fabricant du système MICRO-STAR INTERNATIONAL CO.,LTD
        Nom du système MS-7365
        Version du système 1.0
        N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
        Fabricant de la carte mère MICRO-STAR INTERNATIONAL CO.,LTD
        Nom de la carte mère MS-7365
        Version de la carte mère 1.0
        N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
        Fabricant du châssis MICRO-STAR INTERNATIONAL CO.,LTD
        Version du châssis 1.0
        N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
        Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
        Type du châssis Desktop Case
        Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 2
        1. Aucun soucis pour installer le pilote, mais même après redémarrage il ne veut toujours rien savoir...
          Néanmoins aucun problème pour le micro.
          1. Modérateur
            Choisis "Haut-parleurs" comme périphérique par défaut.
            1. J'en rêverais ! La ligne est grisée étant donné qu'il est toujours considéré comme "non connecté", et ce aussi bien pour le casque, que pour les HP.
              N'y a-t-il pas un problème de conflit avec les pilotes de la CG ?
              1. Modérateur
                Il est écrit "Realtek High Definition Audio" à la place de "Périphérique High Definition Audio" maintenant ?
                1. Modérateur
                  Débranche/Rebranche plusieurs fois si nécessaire la prise jack de tes enceintes dans la prise jack verte du chipset audio de ta carte mère (à l'arrière de l'unité centrale).
                  1. Rien n'y fait...

                    Je vais tenter de désinstaller les drivers (CM + son + CG), et ne réinstaller que le son. Des fois que...