Bug d'explorer

gazelleweb -  
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Bonjour,
J'ai un souci avec explorer qui rame énormément pour ouvrir les pages internet, le surf devient quasi impossible.
Ceci fait suite à l'utilisation de spybot qui semble avoir supprimé des fichiers nécessaires.
Le souci est que j'ai tout désinstallé chez spybot et je ne parviens pas à réparer explorer... Les fichiers dont il aurait besoin sont partis ds la désinstallation
J'ai tenté de le remettre à jour, de le réinitialiser, rien y fait.
Avez-vous le secret?
merci par avance pour votre aide

4 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    Bonjour,

    tentez une restauration du système à une date antérieure à votre manipulation :

    http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

    Ensuite, faite une vérification du disque avec malwarbytes (spyboot étant largement dépassé) :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    Vous le mettez à jour
    vous faites une vérification complète du disque
    vous supprimez tout ce qu'il peut vous trouver
    vous redémarrez si il vous le demande
    vous faites un copier/coller du rapport ici.

    Cordialement
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  2. gazelleweb
     
    merci pour votre reponse mais je ne parviens pas à restaurer le syst à une date indiquée: il ne remonte qu'au 3/10 et l'installation de spybot est anterieure à cette date.que puis-je faire?
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  3. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    Bonjour,

    tentez le quand même et faites la vérification avec malwarbytes.
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  4. gazelleweb
     
    Mais le problème est antérieur et les dates correspondent à des progs à télécharger. je ne sais pas lequel choisir.
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