Déconnexion de l'ADSL

tanoj Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour

Je viens par ce courrier vous poser un problème que nous avons depuis peu. Nous disposons d'une connexion adsl de 2 Mbts/s, elle était très stable jusqu'à ce qu'un matin des déconnexion surviennent. Les renseignements pris auprès de FAI ont fait état de ce que notre débit était passé à 4 Mbits/s. Nous leur avons demandé de remettre le signal à son niveau d'antan. Ce qui a été fait mais jusqu'à présent la qualité de la connexion reste à désirer.

Entre temps on a remplacé:

- Le routeur adsl lynksys Wireless-N ADSL2+ Modem Router WAG120 N par un nouveau de
la même marque.
- Le panneau de brassage de 24 ports
- Le cordon RJ 11 reliant le filtre adsl au port RJ 11 du routeur.

Malgré tout il y a souvent des déconnexions, donc je voudrais savoir si celà est liée à la qualité de notre routeur adsl.

Merci

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1 réponse

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Bonjour,

Vous devez appeler votre opérateur et demander à stabiliser votre ligne. ca se fait généralement en baissant le débit.
Ça se fait rapidement en un clic.
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