Compte PSN : Mdp oublié et adresse e-mail qui n'existe plus

Fermé
mercurial17 -  
lulu1009 Messages postés 1935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un problème avec ma PS3. Elle se connecte tout le temps automatiquement donc habituellement je n'ai aucun soucis. Mais aujourd'hui je souhaite faire un achat sur le playstation store. Je dois entrer mon mot de passe pour entrer la carte bancaire. Le problème est que j'ai oublié mon mot de passe et lorsque je fais mot de passe oublié, ils m'envoient un lien pour changer mon mot de passe sur mon ancienne adresse e-mail qui n'existe plus. Je ne peux donc pas recevoir le mail. J'ai besoin de garder ce compte. Est-ce que quelqu'un sait comment je peux récupérer mon mot de passe ?

Merci d'avance.

PS: J'ai vu sur internet qu'il y avait une méthode pour le récupérer grace à une question de sécurité mais je n'arrive pas à accéder à cette question
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4 réponses

Réponse 1 / 4
nikolai02340 Messages postés 525 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   150
 
Si ton ancienne adresse mail n'existe plus tu peux recréer la même afin de pouvoir récupérer ton mot de passe, par contre si elle na jamais était clôturé la seule solution serais de retrouvé accès a cette adresse mail
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