Compte PSN : Mdp oublié et adresse e-mail qui n'existe plus Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai un problème avec ma PS3. Elle se connecte tout le temps automatiquement donc habituellement je n'ai aucun soucis. Mais aujourd'hui je souhaite faire un achat sur le playstation store. Je dois entrer mon mot de passe pour entrer la carte bancaire. Le problème est que j'ai oublié mon mot de passe et lorsque je fais mot de passe oublié, ils m'envoient un lien pour changer mon mot de passe sur mon ancienne adresse e-mail qui n'existe plus. Je ne peux donc pas recevoir le mail. J'ai besoin de garder ce compte. Est-ce que quelqu'un sait comment je peux récupérer mon mot de passe ? 

Merci d'avance. 

PS: J'ai vu sur internet qu'il y avait une méthode pour le récupérer grace à une question de sécurité mais je n'arrive pas à accéder à cette question

nikolai02340 · Accepted Answer

Si ton ancienne adresse mail n'existe plus tu peux recréer la même afin de pouvoir récupérer ton mot de passe, par contre si elle na jamais était clôturé la seule solution serais de retrouvé accès a cette adresse mail

Battle090 · Answer

tu peux pas! sinon efface ton compte et tu te créer un nouveau compte et sur ton nouveau compte tu pourras faire ton achat

mercurial17 · Answer

Malheureusement, si je fais un nouveau compte, je vais perdre tout ce que j'ai sur fifa ultimate team je crois

lulu1009 · Answer

Bonjour,

Désolé, sur ce site aucune aide ne peut être apportée pour retrouver un mot de passe. Le demandeur peut être de bonne foi (et sa bonne foi est improuvable) mais les solutions apportées peuvent ensuite être détournées pour du piratage !

Donc :
- cultiver sa mémoire,
- demander à l'administrateur
- éviter à l'avenir certaines manipulations
- être vigilant avec le clavier (vérifier les majuscules et minuscules)

Merci de lire --> ceci

Lulu1009, membre ccm

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