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Cuenta de PSN: Contraseña olvidada y dirección de correo electrónico que ya no existe.

Cerrado
mercurial17 -  
lulu1009 Mensajes publicados 2865 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,
tengo un problema con mi PS3. Se conecta todo el tiempo automáticamente, así que normalmente no tengo ningún problema. Pero hoy quiero hacer una compra en la PlayStation Store. Tengo que ingresar mi contraseña para utilizar la tarjeta bancaria. El problema es que he olvidado mi contraseña y cuando hago clic en "olvidé mi contraseña", me envían un enlace para cambiar mi contraseña a mi antigua dirección de correo electrónico que ya no existe. Por lo tanto, no puedo recibir el correo. Necesito mantener esta cuenta. ¿Alguien sabe cómo puedo recuperar mi contraseña?

Gracias de antemano.

PD: He visto en Internet que hay un método para recuperarla a través de una pregunta de seguridad, pero no consigo acceder a esa pregunta.

4 respuestas

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    nikolai02340 Mensajes publicados 525 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   150
     
    Si tu antigua dirección de correo electrónico ya no existe, puedes recrear la misma para poder recuperar tu contraseña. Sin embargo, si nunca se ha cerrado, la única solución sería recuperar el acceso a esa dirección de correo electrónico.
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