L'imprimante n'imprime plus !

Bonjour,

Lorsque l'imprimante n'imprime plus rien alors que les cartouches d'encre sont pleines, comment fait-on pour la remettre en état de fonctionnement ?
J'ai ouvert le capot, nettoyer toutes les parties métalliques, fait un nettoyage des têtes par le clavier trois fois déjà, mais il ne se passe toujours rien... Que dois-je faire ?
Merci de me venir en aide,
Stéphanie

<config>Windows 7 / Internet Explorer 9.0</config>

2 réponses

  1. êtes vous sure que ce sont de nouvelles cartouche
    0
    1. bonsoir,quelle marque et quel model??
      0