Msn ploque

Résolu
Bonjour,

mon compte msn est ploque depuis 5 jour, je peu ni connecter ni redefinir mon mot de passe et chaque essai j'ai le message de recrire des signes pour prouver que je ne suis pas un robot
merci de m'aider

11 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    où exactement votre compte MSN pose problème ? C'est en utilisant Windows Live Essentials ? Sur Internet ?
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    1. Bonjour
      si j'ai bien compri, le probleme c'st que je peux pas acceder a mon compte, meme quand j'ai essai de redefinir mon mot de passe la page devenne planche
      merci
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      1. Contributeur
        Votre clavier pose-t-il un problème avec la touche "b" ? "ploque", "planche"...
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    2. Contributeur
      Bonjour,

      cela pose-t-il un problème sur tous les sites (Hotmail, Microsoft.com, autre site Microsoft...) ou sur un site spécifique ?
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      1. bonsoir

        mon clavier va bien c'est mon compte qui va pas bien
        hhhhhhh
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        1. Contributeur
          Bonjour,

          j'ai bien compris que vous avez un problème avec votre compte Microsoft, mais je vous aie demandé si le problème se posait sur tous les sites Microsoft ou un site particulier (et dans ce cas lequel).

          Sur quel site avez-vous eu ce problème ?
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      2. Bonjour
        sur hotmail est msn.fr, j'ai essai un autre compte sur hotmail est ca marche
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        1. Contributeur
          C'est assez étrange, je pense que cela doit venir du navigateur. Essayez avec un autre, voir si cela viens bien de là : Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari...

          Il est possible que Google Chrome bloque l'authentification avec un compte Microsoft.

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          Pour ne pas surcharger les forums, une petite recherche sur Internet et sur CCM pour vérifier que votre problème n'est pas résolu. Merci :)
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          1. Bonjour
            j'ai essai avec internet explorer mais ca marche pas, je pense que google chrome qui bloque, je doit faire quoi?
            merci
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            1. Bonsoir
              merci infiniment j'ai essai sur mozilla est ca marche
              merci
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              1. Contributeur
                Bonsoir,

                si vous avez réussi à débloquer votre compte avec Firefox, vous pouvez sûrement continuer à utiliser Google Chrome maintenant.
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                1. bonsoir
                  je pense que j'ai pas envie surtout il ne fonctionne pas comme avant
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                  1. Contributeur
                    C'est comme vous voulez, à vous de choisir le navigateur qui vous correspond le mieux ;)
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