Msn ploque

Résolu
yasmine41 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

mon compte msn est ploque depuis 5 jour, je peu ni connecter ni redefinir mon mot de passe et chaque essai j'ai le message de recrire des signes pour prouver que je ne suis pas un robot
merci de m'aider


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11 réponses

nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   714
 
Bonjour,

où exactement votre compte MSN pose problème ? C'est en utilisant Windows Live Essentials ? Sur Internet ?
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yasmine41 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
si j'ai bien compri, le probleme c'st que je peux pas acceder a mon compte, meme quand j'ai essai de redefinir mon mot de passe la page devenne planche
merci
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nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   714
 
Votre clavier pose-t-il un problème avec la touche "b" ? "ploque", "planche"...
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nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   714
 
Bonjour,

cela pose-t-il un problème sur tous les sites (Hotmail, Microsoft.com, autre site Microsoft...) ou sur un site spécifique ?
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yasmine41 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir

mon clavier va bien c'est mon compte qui va pas bien
hhhhhhh
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nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   714
 
Bonjour,

j'ai bien compris que vous avez un problème avec votre compte Microsoft, mais je vous aie demandé si le problème se posait sur tous les sites Microsoft ou un site particulier (et dans ce cas lequel).

Sur quel site avez-vous eu ce problème ?
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yasmine41 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
sur hotmail est msn.fr, j'ai essai un autre compte sur hotmail est ca marche
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nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   714
 
C'est assez étrange, je pense que cela doit venir du navigateur. Essayez avec un autre, voir si cela viens bien de là : Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari...

Il est possible que Google Chrome bloque l'authentification avec un compte Microsoft.

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Pour ne pas surcharger les forums, une petite recherche sur Internet et sur CCM pour vérifier que votre problème n'est pas résolu. Merci :)
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yasmine41 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
j'ai essai avec internet explorer mais ca marche pas, je pense que google chrome qui bloque, je doit faire quoi?
merci
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yasmine41 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir
merci infiniment j'ai essai sur mozilla est ca marche
merci
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nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   714
 
Bonsoir,

si vous avez réussi à débloquer votre compte avec Firefox, vous pouvez sûrement continuer à utiliser Google Chrome maintenant.
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yasmine41 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir
je pense que j'ai pas envie surtout il ne fonctionne pas comme avant
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nathan 60 Messages postés 1811 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   714
 
C'est comme vous voulez, à vous de choisir le navigateur qui vous correspond le mieux ;)
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