Problema de página en blanco en Facebook

Resuelto
gwenetmoos Mensajes publicados 2 Estado Miembro -  
 Elfe -
Hola,

tengo un problema desde esta mañana en Facebook, no puedo conectarme, tengo una página en blanco. Puedo ingresar con mis identificadores y mi código, pero después no tengo acceso ni a mi diario ni a mi información, solo una página en blanco. ¿Cómo puedo recuperar mi cuenta, por favor? Porque solo mi cuenta tiene este problema y en la parte de arriba me aparece https://www.facebook.com/login.php?login_attempt=1, pero es imposible hacer algo. Gracias por ayudarme, por favor, necesito mi Facebook. Estoy en Firefox, incluso traté de desinstalarlo y reinstalarlo, pero sigue sin funcionar.

9 respuestas

  1. netsoftnet Mensajes publicados 163 Estado Miembro 32
     
    PÁGINAS EN BLANCO DE FACEBOOK:

    hay muchos casos y muchas soluciones...

    aquí va:

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    + 1ª solución:
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    En Firefox,
    desconéctate de Facebook
    ve a Herramientas > Borrar mi rastro
    marca todo, valida
    vuelve a conectarte a Facebook y listo

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    + 2ª solución:
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    Actualiza la hora de tu ordenador y funcionará de nuevo!
    Es efectivamente un problema de certificado, es inválido si la hora de tu ordenador no es similar a la de Facebook.

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    + 3ª solución:
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    >En la barra de arriba, haz clic en el triángulo a la derecha de "inicio"
    >Configuración de la cuenta
    >En el menú de la izquierda > seguridad
    >¿Navegación segura "desactivada"? > Activa si es posible entonces...
    > Guardar > Actualizar

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    + 4ª solución:
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    el problema es la nueva página de Facebook con una de las aplicaciones externas, hay incompatibilidad. Debes acceder a tu cuenta de Facebook a través de un enlace por correo (enlace de foto, por ejemplo). Luego, ve a configuración -> aplicaciones y elimina todas las aplicaciones, dejando solo las aplicaciones originales de Facebook (enlaces, fotos, videos, eventos, ...). Después podrás acceder sin ningún problema a la página.
    o ve aquí: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fads%2Fpreferences%2F%3Fentry_product%3Dad_settings_screen
    elimina todas las aplicaciones
    y luego podrás acceder sin ningún problema a la página.

    por favor, una de las 4 soluciones resolvió tu caso, no olvides explicar cómo comenzó tu problema y qué número de solución te ayudó, esto es para ayudar a otros con el mismo problema en el futuro.

    gracias.
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    1. mimi
       
      hola, he probado todos estos pasos pero no funciona nada. ¿alguien puede ayudarme? ¿han encontrado otras soluciones? gracias por su ayuda.
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    2. juju lucas
       
      mismo problema no resuelto, y no hay página en Facebook para ayudarnos. Sin embargo, he intentado las soluciones propuestas. Qué pena.
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    3. gibs
       

      Hola a todos

      .

      Solo quería agradecerles porque probé una de las sugerencias, es decir, ACTUALIZAR LA HORA Y LA FECHA DE MI MÁQUINA y eso resolvió mi problema; una vez más, gracias y que tengan un buen día.

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    4. patouna
       
      Gracias, he seguido el primer consejo, aún gracias.
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    5. Elfe
       
      ¡Hola a todos!

      Aquí, el problema se ha resuelto (para Safari) con la cuarta solución (limpieza de cachés).
      ¡Gracias!
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