Contraseña rechazada windows 7

Resuelto/Cerrado
pacap001 -  
 MUTTY -
Hola,

Tengo un gran problema. Quise ingresar mi contraseña de Windows en mi portátil después de la suspensión y Windows la rechazó: "el nombre de usuario o la contraseña es incorrecta".
la contraseña no pudo ser cambiada, con seguridad.

No he perdido mi contraseña, simplemente se niega.

Intenté reiniciar en modo seguro, pero aún me solicita mi contraseña.

Además, he notado que algunas teclas de mi teclado no funcionan: la q, d, g, k

Ya no sé qué hacer, he probado varias maniobras para cambiar mi teclado de Azerty a Quaerty o viceversa, pero sin éxito.

¿Qué puedo hacer?

Gracias de antemano por vuestra ayuda

Configuración: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

24 respuestas

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Usuario anónimo
 
Hola,
Al iniciar, en la pantalla de bienvenida, en la esquina inferior izquierda, tienes un icono de "opciones de ergonomía" y puedes activar el teclado en pantalla.
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VaiRoXe25 Mensajes publicados 85 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   39
 
gracias
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MUTTY
 
muy muy simpático, funcionó
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