Problème de connection tom tom

Bonjour,

après quelques incidents, je ne peu plus connecté mon tom tom a mon ordinateur ,je pense que je l'ai formaté par erreur!!
-j'ai télécharger MY TOM TOM mais évidement je ne peu toujours pas me connecté sur tom tom car voila je le branche avec la prise USB ,je l'allume ensuite je vais sur MY tom tom et on me dit"CONNECTE VOTRE VOTRE GPS TOM TOM POUR OBTENIR DES MISES A JOUR"