Question sur le décodeur TV SFR

Bonjour,
Possédant la neuf box de base de SFR et le décodeur TV, suivant les notices il est possible de réaliser des enregistrement en ajoutant un disque dur liaison USB sur le décodeur . Chose faite tout fonctionne correctement au départ a savoir reconnaissance du disque dur de 500 GO formatage et enregistrement suivant le besoin.
Le probléme arrive a concurrence de 25 GO d'enregistrement le disque dur est considéré comme plein, le seul moyen de pouvoir continuer a enregistrer et de le formater pour repartir a zéro.
Si quelqu'un connait le probléme et a une solution a proposer il sera le bienvenu.
Car SFR ne brille pas pour donner une solution.
Cordialement.