svp qq1 pour examiner mon log Résolu/Fermé

Question

voici mon log car je crois avoir un virus ki bloque internet explorer merciLogfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 16:47, on 07-01-23
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Unable to get Internet Explorer version!

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\eMule\emule.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\System32\cisvc.exe
C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
C:\WINDOWS\System32
vsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe
C:\Documents and Settings\Mme Spinouze\Bureau\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] C:\Program Files\eMule\emule.exe -AutoStart
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O9 - Extra button: Protection Internet Explorer - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Protection Internet Explorer... - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/default/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {AED98630-0251-4E83-917D-43A23D66D507} (Download Helper Class) - http://activex.microgaming.com/DLHelper/version7/DLHelper.cab
O16 - DPF: {D6376DD2-C2BD-49B2-A1B1-138F869633F3} (ASPRO Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescanpro/as5/asproinst.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{352E9280-2837-4924-819B-4C9C77214F09}: NameServer = 86.64.145.145,84.103.237.140
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: ewido anti-spyware 4.0 guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
O23 - Service: Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Kerio Technologies - C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32
vsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPH11 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPHipm11.exe

Regis59 · Answer

Salut

Quel soucis as tu?

A+

Regis59 · Answer

Salut Martine,

Ce problème n'a pas une solution unique car de nombreuses choses peuvent en être la cause. Pour le régler il faut agir de façon méthodique afin d'y remédier, suivez pas à pas les indications suivantes :

1/ La première cause de disfonctionnement d'Internet Explorer est du au parasitage du navigateur par des spywares. Il est donc important de s'assurer que ton PC est sain.
Essai ceci si tu peux.
Télécharge AVG Anti-Spyware :
https://www.malekal.com/avg-antivirus-free-antivirus-gratuit-pour-proteger-son-pc-des-virus/

¤ Lance AVG Anti-Spyware

Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)

Puis sur l'onglets Comment réagir, clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.

Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.

A la fin du scan, choisis l'option 3

"Appliquer toutes les actions " en bas.

Clique sur "Enregistrer le rapport".

Copie/colle le rapport sur le forum.

2/ Essayez de Réparer / Réinstaller Internet Explorer avec l'outils Power IE6 disponible ici http://www.technicland.com/powerie6.php3 

Si vous disposez du service Pack 2 de Windows XP (tu viens de le telecharger?) consultez cet article http://www.technicland.com/article.php3?sid=194 .

3/ Après avoir nettoyé votre ordinateur et essayé de réparer Internet Explorer, si les problèmes de plantage de votre navigateur persistent, il faut voir si le problème n'est pas induit par un plugin ou applications tierces liés à Internet Explorer. Il faut donc désactiver provisoirement les extensions tierces du navigateur. Pour cela ouvrez Internet Explorer, puis cliquez sur le menu Outils puis sur Options Internet. Sélectionnez l'onglet Avancé et décochez la case Activé les extensions tierce partie du navigateur (nécessite un redémarrage) cliquez ensuite sur le bouton Ok puis fermez et rouvrez le navigateur. Utilisez Internet Explorer comme à votre habitude et voyez si celui continue à vous renvoyer des erreurs ou non.
(Le fait de désactiver provisoirement les extensions tierces masquera l'affichage des barre d'outils comme la barre google, ne vous affolez pas c'est normal pour les ré afficher il vous suffira de ré activer les extensions tierces du navigateur).
 
4/ Si après avoir désactivé les extensions tierces, Internet Explorer ne renvoi plus de messages d'erreurs, cela veut dire que le problème ne vient pas à proprement dit du navigateur mais des extensions qui viennent se greffer dessus. Il va falloir désactiver ce genre de programmes en utilisant la dichotomie afin de pouvoir trouver le plugin ou le module complémentaire qui interfère sur le bon fonctionnement d'Internet Explorer. Pour cela :
Recochez la case extensions tierces. 
Si vous disposez du Service Pack 2 de Windows XP rendez vous dans Outils / Options internet onglet Programmes et cliquez sur le bouton Modules complémentaires. 
Pour trouver le coupable il faut utiliser la dichotomie, c'est à dire désactiver la moitié des modules et des extensions et tester la navigation. Si les problèmes persistent c'est que le module complémentaire corrompu se trouve dans l'autre moitié, si le navigateur fonctionne correctement c'est que le module corrompu se trouve bien dans la moitié désactivée. 
Ensuite désactivez une moitié des modules dans la moitié dans laquelle se trouve le module corrompu et ainsi de suite. En procédant ainsi par élimination à la fin de la manipulation il ne vous restera plus que le module complémentaire qui pose problème, il vous suffira de le désinstaller ou de le laisser désactiver.

Source: www.technicland.com

A+

Regis59 · Answer

Scan quand meme ton pc sans avoir fais la mise a jour.

a+

martine03 · Answer

ok c justement ce que j ai fait et je te post le rapport une fois fini

Regis59 · Answer

D'accord ;)

Regis59 · Answer

Re,

Toujours le message?

A+

Regis59 · Answer

Tu as réparé IE comme indiqué ci dessu?

A+

Regis59 · Answer

Et en mode sans echec?

Je vais au lit.

a demain

Regis59 · Answer

Salut

As tu essayé de reinstaller IE?

A+

Regis59 · Answer

Re,

essai en suivant ces indications:
https://www.generation-nt.com/reinstaller-internet-explorer-outlook-express-astuce-24540-1.html

A+

Regis59 · Answer

Tu as le CD de windows? Si oui,

Les problèmes liés à Internet Explorer 6 sont souvent complexes à resoudre, une des solutions consiste à réinstaller les fichiers systèmes de Internet Explorer et permet de resoudre certains problèmes. Pour réinstaller Internet Explorer 6.0 sur un Windows XP Service Pack 2, il suffit de lancer la commande suivante dans la fenêtre Executer :

rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 c:\windows\inf\ie.inf

et de valider.

Note : le cdrom de Windows XP Service Pack 2 doit être dans le lecteur cdrom.

A+

Regis59 · Answer

Pour réinstaller Internet Explorer (cette commande est valable pour tous les systèmes avec Internet explorer 6 installé), au menu Démarrer, Exécuter taper:
rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf


2)Pour Windows XP, si des fichiers sont défectueux, essayez:
Démarrer/exécuter et taper: SFC /scannow.
Le CD de Windows XP sera demandé.

3) Si cela n'arrange pas IE6 essayez de le re-télécharger pour le réinstaller:

Il faut modifier la base de registre à:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{44BBA840-CC51-11CF-AAFA-00AA00B6015C}
passer le Dword IsInstalled à la valeur 0 .
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}
passer le Dword IsInstalled à la valeur 0 .

Sortir de l'éditeur de registre, et réinstaller IE6.
 
Référence: Cette fiche fait référence à l'article de la KB Microsoft suivant

https://support.microsoft.com/en-us

Sur ce lien, il mentionne le probleme de la version plus récente...

Regis59 · Answer

Passe a l'etape 3, tu l as faite?

Regis59 · Answer

Tu as fait ceci?

Le programme d'installation a détecté une version plus récente de Internet Explorer, déjà installée sur votre ordinateur.
Le programme d'installation ne peut pas continuer.
Pour éviter ce message d'erreur et de réinstaller la même version d'Internet Explorer et d'Outlook Express, procédez comme suit :
1.	Ouvrez une session en tant qu'administrateur et cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2.	Dans la zone Ouvrir, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
3.	Recherchez la sous-clé de Registre appropriée, cliquez avec le bouton droit sur la valeur (REG_DWORD) IsInstalled, puis cliquez sur Modifier.

Pour réinstaller uniquement le composant navigateur d'Internet Explorer 6 sur Windows XP, utilisez la clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}
Pour réinstaller uniquement Outlook Express 6 sur Windows XP, utilisez la clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{44BBA840-CC51-11CF-AAFA-00AA00B6015C}
4.	Remplacez la valeur de données 1 par la valeur 0, puis cliquez sur OK.
5.	Quittez l'Éditeur du Registre, puis réinstallez Internet Explorer 6.
6.	Pour réinstaller des mises à jour de Windows XP, reportez-vous au site Web Microsoft Windows Update à l'adresse suivante :
http://v5.windowsupdate.microsoft.com/fr/default.asp

Regis59 · Answer

Tu installe la v6 ou la nouvelle v7?

A demain !

a+

Regis59 · Answer

Salut Martine,

deja une bonne chose de réglée !

Tu m'expliques mieux ce que tu cherches a faire?

A+

Regis59 · Answer

ok de rien

Ou en sont tes soucis

a+

Regis59 · Answer

Ok tant mieux.

A+

Svp qq1 pour examiner mon log

18 réponses

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