[VIRUS]mes fichiers sont tous effacés !

furansujin Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre -  
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
je suis nouvelle ici :-) ! J'ai un gros problème avec mon ordinateur, à chaque fois que je le redémarre, tous mes fichiers et logiciels téléchargés (presque tous) sont effacés! Et ça me le fait à chaque redémarrage !Un ami m'a dit de remettre mon ordinateur à zéro pour éliminer le virus, mais comment le remettre à zéro, sachant que je n'ai pas reçu de cd avec mon ordinateur (portable)? Quel serait le meilleur logiciel anti-virus d'après vous?
je vous remercie infiniment d'avance !
vous me sauverez la vie !
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Salut et bienvenue

    Essayons de supprimer ce virus déjà:

    télécharge HijackThis ici:
    http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html

    Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
    Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

    Lance le puis:
    clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
    faire un copier coller du log entier sur le forum

    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

    Bon courage

    A+
    0
    1. furansujin Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre
       
      salut Regis59
      je dois copier le log entier sur le forum?N'y a t il pas des infos que les autres pourraient voir?
      merci
      0
  2. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Salut

    Oui tout le rapport.
    Rassures toi, tu ne cours absolument aucuns risques.

    Si tu as des doutes, je suis pret a repondre a tes questions.

    A+
    0