[VIRUS]mes fichiers sont tous effacés ! Fermé

Question

Bonjour à tous,
je suis nouvelle ici :-) ! J'ai un gros problème avec mon ordinateur, à chaque fois que je le redémarre, tous mes fichiers et logiciels téléchargés (presque tous) sont effacés! Et ça me le fait à chaque redémarrage !Un ami m'a dit de remettre mon ordinateur à zéro pour éliminer le virus, mais comment le remettre à zéro, sachant que je n'ai pas reçu de cd avec mon ordinateur (portable)? Quel serait le meilleur logiciel anti-virus d'après vous?
je vous remercie infiniment d'avance !
vous me sauverez la vie !

Regis59 · Answer

Salut et bienvenue

Essayons de supprimer ce virus déjà:

télécharge HijackThis ici: 
http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html 

Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet. 
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : ! 
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)   
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif 

Lance le puis: 
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo) 
faire un copier coller du log entier sur le forum

Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)   
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
	
Bon courage

A+

Regis59 · Answer

Salut

Oui tout le rapport.
Rassures toi, tu ne cours absolument aucuns risques.

Si tu as des doutes, je suis pret a repondre a tes questions.

A+

[VIRUS]mes fichiers sont tous effacés !

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