Certains sites sont bloqués

Bonjour,

Je ne peux plus ouvrir certains sites, un message d'erreur s'affiche, internet ne peut pas ouvrir ce site, opération abandonnée.
On m'a conseillé de faire ctrl+ alt+supp, terminer le processus, si une fenêtre s'ouvre faire oui, etc.... seul problème, je n'ai pas terminer le processus, donc je suis bloquée, je ne suis pas très douée en informatique.
Pourriez vous m'aider s'il vous plait