Fenêtres intempestives qui s'ouvrent seules

Fleur-d-bois -  
 mimi -
Bonjour à tous,
Je viens ici car j'ai un gros problème et besoin d'aide !

J'ai énormément de fenêtres intempestives qui s'ouvrent toutes seules, même lorsque je ne suis pas sur internet. Elles utilisent internet explorer alors que je navigue avec Chrome.
Se sont des publicités en tout genre et même parfois des sites coquins...
Je n'en peux plus, mon ordinateur est mon outil de travail j'ai vraiment besoin que cela cesse...

Que dois-je faire s'il-vous-plaît ? J'ai vraiment besoin de votre aide !!
En vous remerciant par avance !!

2 réponses

  1.
    kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    ok,

    Le responsable des publicités est le logiciel/tutoriel pctuto, pour comprendre pourquoi : https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/
    Ce n'est pas le seul indésirable. Il faut être vigilant quand on installe un programme, faire attention aux conditions d'utilisation et aux cases pré-cochées.
    Bannir les diverses barres d'outils ou moteurs de recherches, etc....proposées lors de l'installation : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=

    1. Désinstalle si encore présents et si possible : 

    Agence-Exclusive
Babylon
Babylon Toolbar
PCTuto (le logiciel + le tutoriel)

    Aide : Comment désinstaller un programme

    2. Relance AdwCleaner

    - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    ● Ferme impérativement le navigateur ainsi que les applications en cours.
    ● Clique sur Suppression
    ● Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande
    ● Le rapport doit s'ouvrir spontanément.

    Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt

    Poste le rapport, A +
    0
    1. mimi
       
      Un grand merci!!
      0
  2. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Bonjour,

    Tu as du installer un ou plusieurs programmes indésirables.
    On va regarder cela ensemble :

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    ● Lance AdwCleaner
    - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    ● Clique sur Recherche
    ● Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.

    Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt

    Poste le rapport, A +
    -1
    1. Fleur-d-bois
       
      Voici le résultat final :

      # AdwCleaner v2.002 - Rapport créé le 22/09/2012 à 18:52:33
      # Mis à jour le 16/09/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Doriane - DORIANE-PC
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : D:\Downloads\adwcleaner.exe
      # Option [Recherche]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Agence-Exclusive
      Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar
      Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\PCtuto
      Dossier Présent : C:\Program Files\Babylon
      Dossier Présent : C:\ProgramData\Babylon
      Dossier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PCtuto
      Dossier Présent : C:\Users\Doriane\AppData\Local\Agence-Exclusive
      Dossier Présent : C:\Users\Doriane\AppData\Local\Temp\BabylonToolbar
      Dossier Présent : C:\Users\Doriane\AppData\LocalLow\BabylonToolbar
      Dossier Présent : C:\Users\Doriane\AppData\Roaming\Agence-Exclusive
      Dossier Présent : C:\Users\Doriane\AppData\Roaming\Babylon
      Dossier Présent : C:\Users\Doriane\AppData\Roaming\BabylonToolbar
      Dossier Présent : C:\Users\Doriane\AppData\Roaming\pdfforge
      Fichier Présent : C:\user.js

      ***** [Registre] *****

      Clé Présente : HKCU\Software\Agence-Exclusive
      Clé Présente : HKCU\Software\BabylonToolbar
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{293A63F7-C3B6-423A-9845-901AC0A7EE6E}
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
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      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{293A63F7-C3B6-423A-9845-901AC0A7EE6E}
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
      Clé Présente : HKCU\Software\PCTuto
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
      Clé Présente : HKLM\Software\Agence-Exclusive
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      Clé Présente : HKLM\Software\BabylonToolbar
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      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4C1F-8C51-E4956A037676}
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      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\b
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Babylon.dskBnd
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Babylon.dskBnd.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylnApp.appCore
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylnApp.appCore.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
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      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PCTutoBHO.PCTBHO
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PCTutoBHO.PCTBHO.1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{0BF73E27-2734-4F7B-925A-4BBB1457F5FA}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{35C1605E-438B-4D64-AAB1-8885F097A9B1}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{6E8BF012-2C85-4834-B10A-1B31AF173D70}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Babylon_RASAPI32
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Babylon_RASMANCS
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      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{293A63F7-C3B6-423A-9845-901AC0A7EE6E}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{83AA2913-C123-4146-85BD-AD8F93971D39}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\BabylonToolbar
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PcTuto_is1
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{44C3C1DB-2127-433C-98EC-4C9412B5FC3A}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4D5132DD-BB2B-4249-B5E0-D145A8C982E1}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{706D4A4B-184A-4434-B331-296B07493D2D}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8BE10F21-185F-4CA0-B789-9921674C3993}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{94C0B25D-3359-4B10-B227-F96A77DB773F}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B0B75FBA-7288-4FD3-A9EB-7EE27FA65599}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B173667F-8395-4317-8DD6-45AD1FE00047}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B32672B3-F656-46E0-B584-FE61C0BB6037}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BFE569F7-646C-4512-969B-9BE3E580D393}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C2434722-5C85-4CA0-BA69-1B67E7AB3D68}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C2996524-2187-441F-A398-CD6CB6B3D020}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E047E227-5342-4D94-80F7-CFB154BF55BD}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E3F79BE9-24D4-4F4D-8C13-DF2C9899F82E}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E77EEF95-3E83-4BB8-9C0D-4A5163774997}
      Clé Présente : HKU\S-1-5-21-2840736462-3324034373-2092602775-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
      Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [PcTuto]
      Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}]

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Google Chrome v21.0.1180.89

      Fichier : C:\Users\Doriane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [9605 octets] - [22/09/2012 18:52:33]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [9665 octets] ##########
      0

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