Photocopieur CANON NP 6020: tambour & toner

Bonjour,

Je vous livre les faits:

- bande gris-noir horizontale en haut de la feuille
- vérification du tambour (couleur cuivre) et effectivement, trace de toner sur une largeur de
1 cm (en bout exterieur du tambour)
- nettoyage
- nouvelle photocopie avec la meme bande, mais cette fois gris beaucoup plus clair
- seconde photocopie et la bande redevient noire
- re-vérification du tambour et re-trace de toner au meme endroit

Si quelqu'un a une idée .....
(et merci de s'abstenir si c'est pour me dire de changer le tambour ...)

Autres questions "spécial toner":

- quelle est la différence entre le toner dans le compartiment de droite (toner neuf) et le toner dans le réservoir du bloc-tambour de gauche (séparé en deux, quand on souleve la languette) ?
- la petite alerte "remettre du toner" c'est allumée pour me prévenir ;o) alors qu'il en reste encore sur 1,5 cm

Merci aux anciens pour leures réponses (car le bestiau n'est pas récent ;o)

Ed