Portable Acer

Abdelek Messages postés 1 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur portable neuf avec Windows 7 Home Prem OA (Acer Group). cet ordinateur m'a été livré sans aucun CD de réinstallation. J'ai copié un fichier Excel sur clé USB et je n'arrive pas à l'ouvrir sur mon ordinateur. Sans chercher à bien comprendre le fond du problème j'ai fait installer Windows 7 professionnel pensant que ça allait résoudre le problème. Maintenant Je reçois des messages sur mon ordinateur me signalant que ma copie de Windows n'est pas authentique. Je souhaite maintenant récupérer le Windows avec lequel j'ai acheté mon ordinateur, je n'ai pas le CD mais j'ai le code secret se trouvant sur l'étiquette collée en bas de l'ordinateur. Pourriez-vous m'aider?

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1 réponse

kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonsoir,

Pour le restaurer à l'état d'usine, regarde ce --> tuto
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