Portable Acer

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Abdelek Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 21 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2012 - 21 sept. 2012 à 23:16
kaneagle Messages postés 85469 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 - 21 sept. 2012 à 23:21
Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur portable neuf avec Windows 7 Home Prem OA (Acer Group). cet ordinateur m'a été livré sans aucun CD de réinstallation. J'ai copié un fichier Excel sur clé USB et je n'arrive pas à l'ouvrir sur mon ordinateur. Sans chercher à bien comprendre le fond du problème j'ai fait installer Windows 7 professionnel pensant que ça allait résoudre le problème. Maintenant Je reçois des messages sur mon ordinateur me signalant que ma copie de Windows n'est pas authentique. Je souhaite maintenant récupérer le Windows avec lequel j'ai acheté mon ordinateur, je n'ai pas le CD mais j'ai le code secret se trouvant sur l'étiquette collée en bas de l'ordinateur. Pourriez-vous m'aider?


1 réponse

kaneagle Messages postés 85469 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 14 352
21 sept. 2012 à 23:21
Bonsoir,

Pour le restaurer à l'état d'usine, regarde ce --> tuto
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