Désinstaller Prevx1

Résolu/Fermé

Pelitoucan - 21 janv. 2007 à 20:18
philae83 Messages postés 12837 Date d'inscription mercredi 3 janvier 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 décembre 2009 - 27 févr. 2007 à 15:10

Bonjour,

Mon problème s'appelle Prevx1...

J'ai installé la démo. Pendant 1 mois elle a fait son boulôt correct.

Puis je décide de la désinstaller (Prevx1 + Windows + McAfee je craignais des conflits).

Aïe : "Unable to execute script", donc pas moyen de désinstaller.

Bon, je tente une ré-installation : "Prevx1 has already been installed on your machine".

Durant cette période d'essai j'avais fait un nettoyage avec Ccleaner, aurais-je fait des dégats ?

Restauration système est sans effet...

Comme par hasard, depuis cet avatar j'ai un disfonctionnement dans mon Outlook, serait-ce lié ?

Bref, si quelqu'un a la solution pour m'aider à remonter le temps j'y serai très attentif et reconnaissant !

Et si quelqu'un a une opinion au sujet de Prevx 1, pareil...

Pelitoucan.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

philae83 Messages postés 12837 Date d'inscription mercredi 3 janvier 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 décembre 2009 206
21 janv. 2007 à 20:22

Bonsoir,

je sais que PrevX est très difficile à désinstaller. Je peux retrouver la personne qui l'a fait avec succès et te tenir au courant.

Réponse 2 / 3

philae83 Messages postés 12837 Date d'inscription mercredi 3 janvier 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 décembre 2009 206
21 janv. 2007 à 21:13

me revoilà avec les infos

Il faut télécharger ici PrevxCleanuptool:

http://www.castlecops.com/t152708-Reinstalling_Prevx1.html

Lire ce qui est écrit sur la page. Puis après avoir lancé le module de nettoyage: suivre les indications à l'écran.
vérifie que Prevx soit bien inactif (dans le systray)
il parait que c'est garanti à 100%.

Pelitoucan
22 janv. 2007 à 15:28

Ca a marché ! Le Cleanuptool a bien fait son boulôt...

Un détail tout de même, sa trace perdure dans "Ajouter-Spprimer des programmes" (j'ai Windows XP).

En cliquant dessus, une fenêtre me dit "Errur de désinstallation" "Une erreur s'est produite lors de la tentative de suppression de Prevx1" "Cet élément est peut-être déjà désinstallé".

Je suppose qu'il me suffirait de le supprimer de la liste et du coup il ne resterait plus la moindre trace de Prevx dans l'ordi.

Suis allé voir dans C:, puis Program files, le dossier Prevx1 et tous ses sous-dossiers ont bien disparus.

J'ai vérifié 2 ou 3 de mes programmes, comme ça pour voir, pas de dégats apparents...

Merci encore !
RV

philae83 Messages postés 12837 Date d'inscription mercredi 3 janvier 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 décembre 2009 206 > Pelitoucan
22 janv. 2007 à 15:36

re

parfait, j'en suis ravie pour toi.
de toutes façons, vu la personne qui m'a indiqué la manip à faire, je n'avais aucun doute possible. Elle l'a d'ailleurs fait elle même

Réponse 3 / 3

Pelitoucan
22 janv. 2007 à 12:22

Merci du tuyau, j'essaye dès que j'ai 1 mn et je reviens au rapport !

RV

aladin
27 févr. 2007 à 12:30

le cleanup n'a pas totalement fait son boulot puisqu'il reste des traces de prevx1 dans ajout/suppression programmes.
Afin d'eviter le message d'erreur Unable to execute the script,
il faut lancer la desinstallation en ce positionnant dans le repertoire contenant previx1 et eventuellement copier le desinstalleur dans le repertoire prevx1.
En effet ce message d'erreur est du au fait que le desinstalleur recherche le script contenant toutes les etapes d'installations du logiciel et si celui-ci est manquant le desinstalleur est incapable de refaire marche arrière.
bande de truffes

philae83 Messages postés 12837 Date d'inscription mercredi 3 janvier 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 décembre 2009 206 > aladin
27 févr. 2007 à 12:58

e cleanup n'a pas totalement fait son boulot puisqu'il reste des traces de prevx1 dans ajout/suppression programmes.
Afin d'eviter le message d'erreur Unable to execute the script,
il faut lancer la desinstallation en ce positionnant dans le repertoire contenant previx1 et eventuellement copier le desinstalleur dans le repertoire prevx1.
En effet ce message d'erreur est du au fait que le desinstalleur recherche le script contenant toutes les etapes d'installations du logiciel et si celui-ci est manquant le desinstalleur est incapable de refaire marche arrière.
bande de truffes

c'est qui la bande de truffes ? t qui pour nous parler de la sorte ?

pelitoucan Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 21 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2007 > aladin
27 févr. 2007 à 14:57

Aladin,

Plus aucune trace de Prevx1 maintenant dans ma boutique. Il m'a suffit de suivre ce que me proposait la boite de dialogue Windows.
Philae83 m'a été de bon conseil et fort aimable (voir dictionnaire).

Pelitoucan

philae83 Messages postés 12837 Date d'inscription mercredi 3 janvier 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 décembre 2009 206 > pelitoucan Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 21 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2007
27 févr. 2007 à 15:10

bonjour,

Aladin,

Plus aucune trace de Prevx1 maintenant dans ma boutique. Il m'a suffit de suivre ce que me proposait la boite de dialogue Windows.
Philae83 m'a été de bon conseil et fort aimable (voir dictionnaire).

Pelitoucan

c'est tellement facile d'être mal aimable :)

bonne journée

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