( internet) pas assez de mégas sur ligne

bonsoir,
je me permets de poser ma questions ici, en eséprant y trouver la réponse, car ni mon fournisseur internet ni FRANCE TELECOM savent me répondre..

voilà j'ai pris un fournisseur internet, avec la formule TV téléphone et internet tout compris, mon problème est que je ne capte pas la télé car à priori ma ligne téléphonique ne dispose que de 1 méga...

comment puis- je faire pour obtenir plus et enfin pouvoir profiter de la télé, internet et de mon téléphone par mon fournisseur??

je vous remercie d'avance de vos réponses et de votre aide