Frais de resiliation free mobile

joss6666 -  
Vanessa2106 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis passé de chez orange a free mobile debut mars avec la portabilité du numéro.

Or j'ai été trés deçu: - difficulté a appeler mes contacts
- messages envoyés reçu 4 jours aprés

Donc au bout d'un mois je suis revenu chez mon ancien opérateur en redemandant la portabilité du numéro.
Je viens de m'apercevoir qu'il mon préléver 128,41 euros pour avoir resilier l'abonnement.
Est ce normal sachant qu'il n'y a pas d'engagement chez free?
Quels sont mes recourts?

Merci pour vos reponses

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Faut relire ton contrat, certes je sais c'est sans engagement donc logiquement sans frais de résiliation. Faut voir avec eux.
0
Réponse 2 / 2
Vanessa2106 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

As-tu résolue ton probleme ?
Car la solution m'interresse.
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