Mozilla firefox se fige

Résolu

lovesanegen Messages postés 25 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 13 sept. 2012 à 11:48

Bonjour,

Depuis pas mal de temps, sans raison apparente, mozilla se fige (sans qu'il n'y ai le "ne répond pas" en haut) et je suis obligée de le quitter via le gestionnaire des tâches, seulement voila quand je veux le relancer il m'est impossible d'écrire quoi que ce soit nulle part seul les sigles qu'on utilise avec ctrl+alt s'affichent(du style je veux écrire la lettre "e" mais c'est € qui s'affiche). Pour régler le problème je suis obligée de redémarrer l'ordinateur.

Après maintes recherches dans les forums sans trouver quiconque ayant le même problème que moi, je me décide à poser la question ici.

Si quelqu'un qui connait la solution au problème pouvait m'aider ce serait sympa. Merci

A voir également:

Mozilla firefox se fige
Mozilla firefox - Télécharger - Navigateurs
Downloadhelper mozilla - Télécharger - Outils pour navigateurs
Mon écran se fige et plus rien ne répond - Guide
Exporter favoris firefox - Guide
Mozilla thunderbird - Télécharger - Mail

13 réponses

Réponse 1 / 13

kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 524

Relance AdwCleaner et clique sur désinstaller.

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Lance-le en tant qu'administrateur
Fais la mise à jour du produit
Lance le scan rapide.
Si positif, supprime la détection.

Poste le rapport dans ton prochain message.

Réponse 2 / 13

kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 524

Bonsoir,

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

Poste le rapport dans ton prochain message.

Réponse 3 / 13

lovesanegen Messages postés 25 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Je n'ai pas d'interface qui s'ouvre ou je peux cocher "réinitialiser..." ni en mode sans echec ni dans l'autre. Y a t-il un autre chemin?

Réponse 4 / 13

lovesanegen Messages postés 25 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

# AdwCleaner v2.001 - Rapport créé le 12/09/2012 à 01:21:14
# Mis à jour le 09/09/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Lovis - LOVIS-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Lovis\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Lovis\AppData\Local\Temp\avg@toolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\Lovis\AppData\LocalLow\boost_interprocess
Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\avg-secure-search.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\Lovis\AppData\Local\Temp\Uninstall.exe

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\IGearSettings
Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIm
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{5B1881D1-D9C7-46DF-B041-1E593282C7D0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{608D3067-77E8-463D-9084-908966806826}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{EA28B360-05E0-4F93-8150-02891F1D8D3C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9C049BA6-EA47-4AC3-AED6-A66D8DC9E1D8}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKLM\Software\SweetIm
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{CC5AD34C-6F10-4CB3-B74A-C2DD4D5060A3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514

Restauré : [HKCU\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKU\S-1-5-21-2595893902-153792382-1361771354-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxps://isearch.avg.com/?cid={19272B26-7E0B-479C-A8A8-10A8FA7ED5C0}&mid=626f8a23ea3947d09f71bd2b2ba756e5-ca1c94ed03026c574b77383e12911f76396dc68b&lang=fr&ds=gm011&pr=sa&d=2012-06-12 03:09:49&v=11.1.1.7&sap=hp --> hxxp://www.google.com

-\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\Lovis\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\twks6nmy.default\prefs.js

Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "AVG Secure Search");
Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxps://isearch.avg.com/search?cid=%7Bbd630e3b-a5bf-4137-8aea-bdbe1e197e49[...]

-\\ Google Chrome v21.0.1180.89

Fichier : C:\Users\Lovis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée [l.9] : homepage = "hxxps://isearch.avg.com/?cid={19272B26-7E0B-479C-A8A8-10A8FA7ED5C0}&mid=626f8a23ea3947d09f71bd2b2ba756e5-ca1c94ed03026c574b77383e12911f76396dc68b&lang=fr&ds=gm011&pr=sa&d=2012-06-12 03:09:49&v=11.1.1.7&sap=hp",
Supprimée [l.1322] : homepage = "hxxps://isearch.avg.com/?cid={19272B26-7E0B-479C-A8A8-10A8FA7ED5C0}&mid=626f8a23ea3947d09f71bd2b2ba756e5-ca1c94ed03026c574b77383e12911f76396dc68b&lang=fr&ds=gm011&pr=sa&d=2012-06-12 03:09:49&v=11.1.1.7&sap=hp",

-\\ Chromium v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Users\Lovis\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [4234 octets] - [12/09/2012 01:21:14]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [4294 octets] ##########

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 13

lovesanegen Messages postés 25 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.09.07.13

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 8.0.7601.17514
Lovis :: LOVIS-PC [administrateur]

12/09/2012 01:33:22
mbam-log-2012-09-12 (01-33-22).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 217417
Temps écoulé: 3 minute(s), 39 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Users\Lovis\AppData\Local\Temp\comver.dll (Adware.GameSpyArcade) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Lovis\Downloads\oi_ta.exe (PUP.BundleInstaller.OI) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Evidemment, pour adwcleaner j'ai oublié de suivre la moitié de ce que tu m'avais demandé de faire, du coup j'ai refais la chose mais plus rien n'a été supprimer, dois-je te le montrer?

Réponse 6 / 13

kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 524

Tout a été supprimé avec AdwCleaner.

Ca donne quoi maintenant avec firefox ?

Réponse 7 / 13

lovesanegen Messages postés 25 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Ca, je ne peux pas te le dire tout de suite (vu qu'il ne freezait pas toutes les 5 minutes non plus^^).
Je te tiens au courant, mais en tous cas problem solved ou pas, merci à toi :)

Réponse 8 / 13

kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 524

Supprime AdwCleaner.exe

Peut-être un bon nettoyage avec CCleaner
Regarde ce --> tuto
Après l'installation, n'oublie pas de faire clic droit sur CCleaner et choisir: exécuter en tant qu'administrateur.

Par la suite, lance firefox
Clique sur le ?
Redémarrer avec les modules désactivées
Clique sur redémarrer

Coche: réinitialiser les barre d'outils et contrôles
Coche: réinitialiser les préférences à celles par défaut
Clique sur effectuer les changements et redémarrer.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Réponse 9 / 13

lovesanegen Messages postés 25 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Merci, CCleaner est déjà installer mais si ça ne fonctionne toujours pas, je l'adapterai en fonction de ce que tu dis.

Réponse 10 / 13

kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 524

Pour lancer CCleaner, il faut l'exécuter en tant qu'administrateur, donc clic droit et choisir: exécuter en tant qu'administrateur.

Par la suite, réinitialise firefox comme proposé.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Réponse 11 / 13

kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 524

Lance firefox
Dans la barre de menus, clique sur le ?
Redémarrer avec les modules désactivées
Clique sur redémarrer

Coche: réinitialiser les barre d'outils et contrôles
Coche: réinitialiser les préférences à celles par défaut
Clique sur effectuer les changements et redémarrer.

Réponse 12 / 13

lovesanegen Messages postés 25 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

oui oui, j'ai suivis ce que tu m'as dis, cliqué sur le "?" etc...à l'exception que je ne vois pas ou cocher quoi que ce sois, aucune fenêtre et je ne vois rien dans les menus, mais sinon je n'ai eu aucun problème avec firefox depuis, alors qu'il plante au moins 2 fois par jours.
Je pense que le problème est résolu, merci à toi :)

Réponse 13 / 13

kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 524

Content pour toi,
Bonne journée.

Discussions similaires

Méssage Firefox ''Couldn't load XPCOM''

J'ai le message "coudn't load XPCOM."

Votre réponse

Discussions similaires