Problème avec Firefox

Bonsoir,

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression

Poste le rapport dans ton prochain message.

Re-bonsoir,
je n'ai pas très bien compris quel est l'outil que je dois télécharger
Peux tu s'il te plait être plus précis.
Merci pour ta compréhension
et excuses moi

Je te remercie infiniment, ça a marché, tu est un amour heureusement qu'il y a des personnes comme toi.

Avec mes différentes manipulations j'ai perdu mes marques pages.
Saurais tu me dire comment je peux les remettre en haut.

De plus j'ai un Firefox rectangulaire orange, à gauche en haut de mon écran à la place qu Firefox habituelle. Sais tu ce que c'est ? je ne sais pas comment je dois l'enlever.
Excuses mon peu de connaissances

J'espère que je n'abuse pas trop
merci encore et bonne nuit

Bonjour,

Relance AdwCleaner et clique sur désinstaller.

Lance firefox
Clique sur Alt ou F10
Ensuite Affichage
Barre d'outils
Coche: barre de menus

Ensuite clique sur le ?
Redémarrer avec les modules désactivées
Clique sur redémarrer

Coche: réinitialiser les barre d'outils et contrôles
Coche: réinitialiser les préférences à celles par défaut
Clique sur effectuer les changements et redémarrer.

Bonjour,

Que dire sinon encore une fois merci.

Pour les marques pages de Firefox j'y suis parvenue

et pour réinstaller le tout, ( il faut te dire que j'ai comme navigateurs Firefox, Internet Explorer, Google Chrome) t j'en oubliais un Maxthon 3 sans prendre ton procédé, mais j'y suis arrivée. Ne me demande pas comment, je ne saurais pas te le dire.

Et tous fonctionnent pour des recherches différentes.

Par contre mon PC est lent, peut-être est-ce du aux multiples navigateurs, qu'en penses tu ?

Ce fut un plaisir de te suivre dans tes explications.

Il se pourrait qu'un jour prochain j'ai encore besoin de tes compétences.

Bonne journée

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Lance-le en tant qu'administrateur
Fais la mise à jour du produit
Lance le scan rapide.
Si positif, supprime la détection.

Par la suite, procède à un bon nettoyage avec CCleaner
Regarde ce --> tuto
Après l'installation, n'oublie pas de le lancer en tant qu'administrateur

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Voilà, tout est fait.

J'ai passé Malwarbytes que j'avais, la mise à jour avait été faite voila 15 jours, pas d'infection.

j'ai procédé au nettoyage en passant CCleaner.

Si je puis me permettre que veut dire

n'oublie pas de le lancer en tant qu'administrateur

Le problème, en passant CCleaner, je dois remettre mes pages d'accueil et mes mots de passe. J'ai probablement coché des cases qui ne doivent pas l'être.

Encore merci

n'oublie pas de le lancer en tant qu'administrateur

Faire clic droit sur l'icône CCleaner
Choisir: exécuter en tant qu'administrateur

Tout est correct ?

Tout est correct

Compris.

Fabuleux, merci

Bonne journée

De rien,

Relance AdwCleaner
Clique sur désinstaller
Supprime AdwCleaner.exe

Bonne journée.