Probleme messagerie

karine41 -  
 karine41 -
Bonjour,

j'ai un soucis quand je veut lire mes mail sur hotmail il me mette ce message: format error: not a PDF or corrupted
que doit-je faire????

2 réponses

  1.
    denis852 Messages postés 305 Statut Membre 190
     
    Bonjour,

    Est-ce que tu cherches à télécharger une pièce jointe en PDF ?

    Si oui, c'est que le fichier que l'on a envoyé est corrompu. Demande à ce qu'on t'en envoi une nouvelle copie.
    0
    1. karine41
       
      non je cherche pas à télécharger un fichiers PDF
      j'ai ce message qui s'affiche des que j'ouvre ma boite mail et sa m'empêche de lire mes e-mails et sa sur toute mes adresse mail
      0
  2. denis852 Messages postés 305 Statut Membre 190
     
    As-tu le logiciel Foxit Reader d'installé ?
    D'après certains forums, il poserait problème.

    Essaie de le supprimer et tente une nouvelle fois d'accéder à ta boite mail.

    Pour infos, Foxit Reader est une solution alternative à Adobe Reader pour lire des PDF.

    Edit : Tente aussi de supprimer l'historique de navigation de ton navigateur.
    0
    1. karine41
       
      oui je l'avais d'installer
      je l'ai désinstaller et cela refonctionne
      merci beaucoup de votre aide
      0

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