Probleme messagerie

Fermé
karine41 - 6 sept. 2012 à 10:36
 karine41 - 6 sept. 2012 à 11:46
Bonjour,


j'ai un soucis quand je veut lire mes mail sur hotmail il me mette ce message: format error: not a PDF or corrupted
que doit-je faire????

2 réponses

denis852 Messages postés 297 Date d'inscription mercredi 4 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 179
6 sept. 2012 à 10:46
Bonjour,

Est-ce que tu cherches à télécharger une pièce jointe en PDF ?

Si oui, c'est que le fichier que l'on a envoyé est corrompu. Demande à ce qu'on t'en envoi une nouvelle copie.
0
non je cherche pas à télécharger un fichiers PDF
j'ai ce message qui s'affiche des que j'ouvre ma boite mail et sa m'empêche de lire mes e-mails et sa sur toute mes adresse mail
0
denis852 Messages postés 297 Date d'inscription mercredi 4 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2020 179
Modifié par denis852 le 6/09/2012 à 11:35
As-tu le logiciel Foxit Reader d'installé ?
D'après certains forums, il poserait problème.

Essaie de le supprimer et tente une nouvelle fois d'accéder à ta boite mail.

Pour infos, Foxit Reader est une solution alternative à Adobe Reader pour lire des PDF.

Edit : Tente aussi de supprimer l'historique de navigation de ton navigateur.
0
oui je l'avais d'installer
je l'ai désinstaller et cela refonctionne
merci beaucoup de votre aide
0