Gros plantage

Miss ZAZA -  
 Miss ZAZA -
Bonjour,


Je suis sous vista, et mon ordi c'est un TravelMate 7720 de chez Acer.

Voilà, j'ai un super problème. Pour faire simple, mon ordi plante dès que j'essaie d'ouvrir outlook. Et lorsque je dis plante, ça veut dire que rien ne répond, vraiment rien !!!!!
Cela a commencé hier matin, j'ai fait une restauration du système, et toujours pareil !!!!!
Et cela empire à grande vitesse, car depuis hier soir, même ma connexion internet fait planter mon ordi.......(j'arrive encore a avoir accès a mes mails en mode sans échec).
Je ne sais plus quoi faire......j'ai lancé mon anti virus, mais l'analyse a aussi bloqué l'ordi!!!
Et comme je suis vraiment nulle en informatique, là, je panique !!!!!!
A voir également:

1 réponse

antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Bonjour.

Je pense que vous devriez plutôt poster votre sujet sur la plateforme "Virus / Sécurité".
0
Miss ZAZA
 
J'ai hésité à le faire, car je n'étais pas sûre qu'il pouvait s'agir d'un virus............Merci, je vais le poster sur cette plateforme !!!
0