J'arrive à me connecter mais ...
RésoluNOLA37 -
Depuis, moins d'une semaine j'ai un abonnement bas débit chez orange (pas possible d'avoir ADSL).
Donc, j'ai pu me connecter sur internet pendant deux jours (malgré les déconnection fréquente) mais depuis quelques jours je n'ai plus rien. J'arrive à me connecter mais je n'ai pas de page qui s'affiche ou j'ai serveur introuvable. Donc j'ai essayée de joindre l'assistance qui mon rappelé( très tardivement) et il mon fait faire des choses que je n'ai pas totalement comprise (désactivation de l'anti virus, pare feu, etc etc)
Donc après 3 hrs avec l'assistant au téléphone il n'a pas eu de solution pour moi il ma laisse là en galère.
DONC AU SECOURS SVP si kelkun a eu le meme probleme ou habite sur tours merci de me prevenir et de venir au secours d'une jeune demoiselle en détresse.....
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
6 réponses
Une utilisatrice rencontre un problème de connexion chez Orange sur Windows XP et Internet Explorer 6: après deux jours d’accès, des déconnexions fréquentes et des pages qui ne s’affichent plus. Des échanges montrent que l’assistance a demandé de désactiver l’antivirus et le pare-feu, sans garantie de solution, et plusieurs conseils portent sur l’antivirus, le pare-feu ou la configuration réseau et matériel. Les réponses varient entre propositions techniques: utiliser Firefox, réinstaller l’application Orange ou vérifier le mode de connexion (USB, Ethernet, modem, Livebox) et des hypothèses sur une zone mal desservie ou des limites matérielles. Des indications évoquent des facteurs externes possibles comme des travaux téléphoniques ou une connectivité limitée en zone rurale, mais aucune vérification définitive ni étape de résolution n’est proposée.
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slt,
Qu'est ce que tu as comme antivirus , parefeu etc .... ?
Quel est ton mode de connnexion ?
USB , ethernet ?
Modem , Livebox ?
a+
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C'est Norton antivirus ou Norton Internet sécurity ?
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Juste pour controle ...
télécharge HijackThis (version francaise) ici:
hijackthis
Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Démo (merci à Balltrap) :
instalation hijackthis
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
Lance le puis:
clique sur "faire un scan et sauvegarder le log" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum
Démo : (merci à balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
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fais moi un log du PC sur le quel tu rencontres des problèmes .
je n'avais pas vu tu es en bas débit donc en 56K (modem interne à ton PC).
Quel sont tes information techniques de ton PC ?
C'est un PC récent ?
a+
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Fais un clic droit sur "poste de travail" -> propriété et dans la fenêtre qui s'ouvre regarde dans l'onglet "général" et vois ce qu'il y a de marqué au niveau RAM, Processeur etc ...
y'a moyen d'avoir un log Hijack ?
a+
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mais je n'ai pa pu me reconnecter après à msn .
pourquoi ?
tu as eu un message d'erreur ?
Tu ne peux toujours pas te connecter ?
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Oui quand j'essaye de me connecte a msn aps un message d'erreur avec a chque soit la page web que vous demande est hors connection (enfin un truc d'en le genre) ou plein de code bizarre.
Mais maintenant j'ai viré msn depuis mardi et je n'ai pa pu le reinstalle encore car maintenant j'arrive pa à me connecter sur le reseau wifi de la fac (vive le bordel desole) merci -
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ok merci je reviens de chez orange. La seule chose qu'il on pu me dire c "desolé mais on ne peut rien faire pour vous!!!!". Je vais faire ça tous désintalle et réinstalle. MERCI BCP RIEN QUE DE ME REPONDRE C DEJA ENORME
just encore une question un ami ma envoyé des photos que j'ai mi sur clé usb et en essayant de les ouvrir sur mon pc j un message d'erreur internet (envoyer /ne pas envoyé). Et je viens de me souvenir que j'ai eu le meme souci quand je me suis connecte hier soir et que j'ai essayé de naviguer . Une solution .... Merci bcp pr tou
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pour ton probleme de connexion, si t'as pas l'adsl cé que tu dois habité dans un coin plus ou moins paumé... (je connais ca)
T'as communication est peut-etre tout simplement mauvaise (pb avec les conversations téléphoniques?)
y'a u des travaux vers chez toi ces derniers temps?
pour ton message d'erreur tu clique sur ne pas envoyé.
Ta clé est bien reconnu sur le pc?
