Problème d'impression

aline10 Messages postés 101 Statut Membre -  
aline10 Messages postés 101 Statut Membre -
Bonjour,
Je possède une imprimante Canon MP360. Depuis quelque temps, quand j'imprime en noir et blanc, les pages sortent toutes blanches. Pour l'impression couleur, pas de problème.
J'ai changé la cartouche, fais les nettoyages buses et nettoyages en profondeur. Les feuilles sortent toujours toutes blanches.
Est-ce que quelqu'un a une idée ?
Merci d'avance.

2 réponses

jean-marin 57 Messages postés 1558 Statut Membre 391
 
Bonjour,vas voir sur le site Canon:
https://www.canon.fr/
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aline10 Messages postés 101 Statut Membre 3
 
le support Canon m' a conseillé de changer les têtes. D'après les différents posts, on me déconseille de le faire.
Je vais donc acheter une autre imprimante !!
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