Problème dans la fonction "Redémarrer"

liberteegalite2 Messages postés 1169 Statut Membre -  
liberteegalite2 Messages postés 1169 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis quelques jours , quand je sollicite la fonction "redémarrer" de mon laptop, à ma grande stupéfaction il ne redémarre pas voilà ce qu'il me fait quand j'appuie sur "redémarrer" : il fait normalement son cheminement mais lorsqu'il termine, l'écran reste noir et par conséquent le redémarrage ne se fait pas jusqu'à ce que j'ôte le câble d'alimentation puis le mettre de nouveau et j'allume l'intérrupteur d'alimentation pour qu'il démarre.

PS/ je ne sais pas si c'est lié au fait que j'ai perdu ces jours-ci mon synaptics touchpad.

Meci de m'aider



Le partage et l'entraide nous aident à régler nos soucis techniques .

2 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonjour,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185

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liberteegalite2 Messages postés 1169 Statut Membre 12
 
Re bonjour,

Vous m'avez donné la restauration sous XP ; moi je suis sous VISTA , est-ce que ça n'a pas d'importance ?

NB/ je vous écris du PC du bureau qui est sous XP, par contre le PC concerné c'est celui du domicile qui est donc sous VISTA, merci de me répondre.

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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
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liberteegalite2 Messages postés 1169 Statut Membre 12
 
merci, j'essayerais votre solution tout à l'heure et je vous tiendrais informé, svp gardez le contact avec moi au cas où ça échouré .
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