Problème dans la fonction "Redémarrer"

Fermé
liberteegalite2 Messages postés 1056 Date d'inscription dimanche 24 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2016 - Modifié par liberteegalite2 le 4/09/2012 à 12:34
liberteegalite2 Messages postés 1056 Date d'inscription dimanche 24 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2016 - 4 sept. 2012 à 15:35
Bonjour,

Depuis quelques jours , quand je sollicite la fonction "redémarrer" de mon laptop, à ma grande stupéfaction il ne redémarre pas voilà ce qu'il me fait quand j'appuie sur "redémarrer" : il fait normalement son cheminement mais lorsqu'il termine, l'écran reste noir et par conséquent le redémarrage ne se fait pas jusqu'à ce que j'ôte le câble d'alimentation puis le mettre de nouveau et j'allume l'intérrupteur d'alimentation pour qu'il démarre.

PS/ je ne sais pas si c'est lié au fait que j'ai perdu ces jours-ci mon synaptics touchpad.

Meci de m'aider





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2 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
4 sept. 2012 à 12:59
bonjour,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185


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liberteegalite2 Messages postés 1056 Date d'inscription dimanche 24 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2016 12
Modifié par liberteegalite2 le 4/09/2012 à 14:42
Re bonjour,

Vous m'avez donné la restauration sous XP ; moi je suis sous VISTA , est-ce que ça n'a pas d'importance ?

NB/ je vous écris du PC du bureau qui est sous XP, par contre le PC concerné c'est celui du domicile qui est donc sous VISTA, merci de me répondre.

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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
4 sept. 2012 à 15:22
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liberteegalite2 Messages postés 1056 Date d'inscription dimanche 24 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2016 12
4 sept. 2012 à 15:35
merci, j'essayerais votre solution tout à l'heure et je vous tiendrais informé, svp gardez le contact avec moi au cas où ça échouré .
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