Ordinateur bloqué
Résolulepoete712 Messages postés 288 Statut Membre -
j'ai un pc packard bell imédia 5507fr
il est bloqué suite à une installation de avast.
J avais auparavant une ancienne installation de avira dont ils subsister des traces que je n'arriver pas à enlevés!
un collegue m'avait installer comodo et ccleaner en plus, donc un conflit à dut se mettre en place.
j'ai tenter une restauration mais je ne peux plus y accéder, l'ordi s'allume correctement mais je ne peux plus m'en servir, je pense à un cheval de troie...
Je ne suis pas très doué, pourriez vous m aider
merci à toutes et tous
cdl
pat
37 réponses
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Un utilisateur rencontre un PC Packard Bell iMedia 5507fr bloqué après l'installation d'Avast, des résidus d'Avira persistants et des conflits potentiels provoqués par Comodo et CCleaner, rendant l'accès au système impossible. Plusieurs réponses recommandent des outils de nettoyage et de restauration, notamment Malwarebytes et MBAM Cleaner, pour éliminer les restes malveillants et réinstaller une version propre du logiciel de sécurité. En parallèle, certains échanges évoquent des problématiques de pilotes après des tentatives de restauration ou de migration Windows (Vista vers Seven), avec des conseils pour vérifier les pilotes via des sources tierces. D'autres contributions proposent des liens vers outils et guides techniques pour capturer l'écran, insérer des images et partager les indications de dépannage, afin d'étayer les démarches proposées.
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tu peut me dire ce qui te bloque ? Un message ou autre ?
Merci -
bonjour djjoman,
non pas de message mais il mouline dans le vide sur la resto et il plante quand je veux supprimé avast dans programmes et fonctionnalités -
ensuite il rame comme pas possible je t'écris de mon pc portable
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essaye de le lancer en mode sans échec avec prise en charge réseau en fesant f8 au demarrage et de faire une analyse avec Malwarebytes
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ok j ai demarrer l ordi et fait F8, il est sur le mode sans echecs reseau, ou je trouve le malwarebytes
dois je l'installer -
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est ce que l'ordi beugue moins en mode sans échecs ?
Malwarebytes il faut le télécharger: la -
j ai installer malwarebytes et l analyse se fait je tiens au courant
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oui il ne beugue plus, je n'ose pas aller voir si je peux supprimer avaast je laisse l analyse se faire pour l instant 1 élèment détecté
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2 éléments donc apparemment il est bien infecté, il continu l analyse
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resultats
trojan winlock prog file comodo intern
pup bundle off final torrent201 -
il ne me marque pas la mise en quarantaine, mais juste supprimer la selection!!
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est ce que le fait de supp va virer les 2 éléments détectés
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il faut aller dans l'onglet "quarantaine" et cocher les deux fichier puis les supprimer.
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je ne peux pas accéder à la quarantaine, je peux cocher les deux éléments depuis la page en mode sans echec mais la seule possibilité c'est supprimer la selection
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il est noté
recherche
ci desssous se trouve une liste de programmes malveillants trouvés sur votre système. Fermez toutes les applications inutiles pour garntir la reussite de la suppression des menaces.
Et dessous les deux menaces trouvées
je peux cocher les cases, mais n'est que supp la selection -
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