Probleme pour reinstaller hp psc 1350

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ol47 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2012 - 1 sept. 2012 à 22:53
ol47 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2012 - 4 sept. 2012 à 13:10
Bonjour,

j ai reformaté mon disque dur , et ayant égaré le cd d 'installation de mon imprimante hp psc 1350, je ne peux pas la reinstaller.je suis déjà allé sur le site HP, j 'ai téléchargé leur programme mais celui ci ne démarre pas .par contre j 'avais sauvegardé le fichier hp ( logé dans program files )avant de reformater mon dd,pouvez vous m' aider s 'il vous plait

j 'utilise windows xp / firefox 7.0.1

d avance merci



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4 réponses

billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
1 sept. 2012 à 23:01
salut

si tu as sauvegardé le pilote complet tu peux l'exécuter d'où il se trouve

tu prends l'exe

ton imprimante n'as pas de lettre supplémentaire car j'ai vu 4 modèles

chez HP?

tu peux télécharger le pilote mais pas complet pour ton imprimante

@+
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ol47 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2012
2 sept. 2012 à 15:02
bonjour Billmaxime ,

quel exe faut il prendre ? , j 'en ai essayé plusieurs mais sans succès

merci d 'avance
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
2 sept. 2012 à 20:14
re

tu me dis que tu as sauvegardé le pilote dans son entièreté

l'exe que tu dois prendre s'appelle "setup"

tu clic droit en tant qu'administrateur et tu l'installes

si problème tu peux télécharger (1 partie du pilote ici)

https://support.hp.com/fr-fr/

si tu as encore des questions... envoie

@+
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ol47 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2012
4 sept. 2012 à 13:10
Bonjour Billmaxime ,

j ai essayé d 'installer le setup selon ta procédure mais il doit y avoir un souci avec mon pc car rien ne se passe(sablier 1 ou 2 secondes puis plus rien) , idem avec le pilote HP.

mon dd est presque plein (seulement 2 go de dispo ) , est ce que cela peut perturber l 'installation ?

merci de ton avis

@+
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