Zeroaccess????? ou autre (ou hardware?)

Résolu/Fermé
coolman68 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 15 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 - 1 sept. 2012 à 12:28
 Utilisateur anonyme - 4 sept. 2012 à 08:52
Bonjour,


J'ai posté un message le 15/8/2012 avec AdwCleaner comme titre.
Depuis lors la situation s'est aggravée. Je n'en sors qu'en restorant régulièrement le PC à une date antérieure.
Windows se lance sans problème mais qq minutes plus tard, mon bureau se remplit de lignes horizontales multicolores et après qq minutes le PC s'arrête et essaie vainement de redémarrer. Seule solution = débrancher le PC du 220 V.
En le rebranchant qq minutes plus tard, même scénario.
Je viens de relancer à une date antérieure mais le phénomène des lignes apparaitra probablement dans qq jours comme les autres fois.
McAfee antivirus ne détecte rien
AVG pro version d'évaluation ne détecte rien
Sophos ne détecte rien
Malwarebytes antimalware free ne détecte rien
J'ai passé AdwCleaner, ZHPDiag et Combo fix sans prendre d'action et je possède les logs (datés antérieurement).

Je vais rarement sur Internet. Je fais essentiellement de la messagerie avec Outlook express et de la bureautique.
Je suis un utilisateur sans formation spéciale.

Merci pour votre aide,

Maumau
A voir également:

39 réponses

coolman68 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 15 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 5
2 sept. 2012 à 20:46
AVG est désinstallé grace à AVG remover. (Pourquoi AVG ne le met-il pas comme désinstallateur intégré au lieu de l'autre produit?)

PC semble bien fonctionner.
Je m'étonne de trouver sur le Bureau un programme MBRCHECK et le log correspondant. Je n'ai pas chargé ce programme et je ne l'ai pas exécuté du moins volontairement. Sur Internet il apparait comme un virus.
0
Utilisateur anonyme
2 sept. 2012 à 20:49
ok pour AVG,

Mbrcheck fait parti de zhpdiag :D


Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/



. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

0
coolman68 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 15 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 5
2 sept. 2012 à 21:01
Il y a quelques temps j'ai fait une analyse complète avec MBAM. Elle a duré 90 minutes!.
Pas de réponse donc avant environ 2 heures si tu es toujours debout.
Si non, bonne nuit, merci et à demain.
0
Utilisateur anonyme
2 sept. 2012 à 21:33
je suis debout, mais pas toujours devant mon pc :D

on verra la suite demain :D

@ ++


0

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coolman68 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 15 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 5
2 sept. 2012 à 22:35
MBAM n'a rien trouvé. Log ci-dessous.
Que signifie: Option d'examen désactivées: P2P?

Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.09.02.04

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Propriétaire :: USER-2C0DACA27D [administrateur]

2/09/2012 21:06:17
mbam-log-2012-09-02 (21-06-17).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 295009
Temps écoulé: 58 minute(s), 12 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
0
coolman68 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 15 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 5
2 sept. 2012 à 23:55
J'ai repassé RogueKiller. Tout OK sauf Registres. Voici le log.

RogueKiller V8.0.2 [31/08/2012] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Propriétaire [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 02/09/2012 23:38:04

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
[HJ DESK] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKCU\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤
SSDT[177] : NtQueryValueKey @ 0x806221FA -> HOOKED (\??\C:\WINDOWS\system32\drivers\avgtpx86.sys @ 0xBA1F9258)

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

127.0.0.1 localhost


¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: WDC WD2500AAKS-00VSA0 +++++
--- User ---
[MBR] 190235c8204445449a0ee6ea12e94de4
[BSP] 38df57de526761edac873a9815f4bcb2 : Windows XP MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 238472 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

+++++ PhysicalDrive1: WDC WD2500AAKS-00VSA0 +++++
--- User ---
[MBR] 3553aef10ade3e88c6240b493e668b9a
[BSP] 62bc36e887fc02648af749fed0cf4a6c : Windows XP MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 238464 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt
0
Utilisateur anonyme
3 sept. 2012 à 07:42
bonjour,

Roguekiller a fait son travail, le pc est pratiquement nettoyé :D

l'option P2P est désactivée par défaut, si tu as la version payante, tu peux l'activer depuis les paramètres de l'outil,


on términe :



/!\ Attention :
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.





* pour supprimer les outils de désinfection
:

Télecharge Delfix sur ton bureau :

ICI

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.





. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante !

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/



* Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

Pour XP :
https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information




* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)





0
coolman68 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 15 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 5
3 sept. 2012 à 09:23
Parti tôt au boulot ce matin vu trafic rentrée scolaire.
Antivirus à jour a tourné hier sans signaler problèmes.
Le reste, après 17h.

Bonne journée
0
Utilisateur anonyme
3 sept. 2012 à 13:01
si tu as désinstallé les outils, il ne reste plus que créer un nouveau point de restauration système, ça peut servire :D

sur ce, bon surf ;-)



0
coolman68 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 15 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 5
3 sept. 2012 à 19:21
Bonsoir,

Gros problèmes après désinstallation de REVO mais réglés en coupant l'alimentation.
Delfix a fonctionné. Suppression d'éléments que j'ignore avoir chargé et dont j'ignore l'objet.
J'ai créé un point de restauration
Prochaine étape: Ccleaner.
Log Delfix:

# DelFix v8.9 - Rapport créé le 03/09/2012 à 18:46:46
# Mis à jour le 27/07/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Propriétaire - USER-2C0DACA27D (Administrateur)
# Exécuté depuis : E:\Mes documents E\Téléchargements\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\RSIT
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\ComboFix.txt
Supprimé : C:\UsbFix recherche 1-9 à 23h58.txt
Supprimé : C:\UsbFix suppression 2-9 à 1h28.txt
Supprimé : C:\UsbFix.txt
Supprimé : C:\ZHPDiag.Txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\MBRCheck_09.02.12_19.36.58.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\RKreport[1].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\WINDOWS\grep.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\PEV.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\MBR.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SED.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWREG.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWSC.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\Zip.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\USBFix
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\Hijackthis
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_ASWMBR

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[R1].txt - [2436 octets] - [03/09/2012 18:42:54]
DelFix[S1].txt - [2429 octets] - [03/09/2012 18:46:46]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [2553 octets] ##########

Merci pour tout. Je trouve cette expérience extraordinaire. Tu ne t'es pas limité à régler mon problème de départ, tu as tout examiné et m'as sensibilisé sur des problèmes que j'ignorais et ce sans me connaitre. Plein de bons conseils que je n'aurais pas pu trouver moi-même. Quel suivi, quelle patience et quelle précision dans les manoeuvres à exécuter! Le merci est insuffisant. Comment puis-je contribuer au delà?
Je ne sais pas si tu es vraiment électricien. Moi je le suis, spécialisé en haute tension.
Je suppose que si tout va bien après Ccleaner je peux marquer que le problème est résolu?

Félicitations et bonne continuation dans ta démarche au profit des paumés en informatique.

Maumau
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
Modifié par juju666 le 3/09/2012 à 19:25
Monsieur 1000 volts a életrocuté à nouveau les virus \o/

Et il a électrifié notre électricien par sa patience :p

Moi plutôt en TBT, électronique :p

.::. Contributeur Sécurité .::.
0
Utilisateur anonyme
3 sept. 2012 à 19:31
mdr !



0
coolman68 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 15 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 5
3 sept. 2012 à 20:34
Oups, encore un coup de main. J'ai fait une analyse avec Ccleaner et constate qu'il voudrait supprimer une série d'applications dont certaines dont j'ignore l'objet.
En Multimedia, je ne sais pas à quoi les applications en gras servent (pas grave, je peux m'informer sur internet) mais sont-elles utiles compte tenu des 3 dernières?
Macromedia Shockwave 9 et 10
MS Silverlight
Real Player SP
VLC Media player
Win Media Player
Adobe flash player
En application je suppose que je dois décocher
Mc Afee antivirus
Picture manager
office 2007
open office 3
Adobe reader et adobe acrobat
En windows, les décocher tous?
Manager console
Paint
Word^pad
regedit
remote desktop

1000 V c'est de la basse tension pour moi.

Bonne soirée
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Utilisateur anonyme
3 sept. 2012 à 20:40
lance Ccleaner avec les options par défaut !


l'idée d'utiliser Ccleaner est juste pour vider le cash des logiciels et windows !


puis passe au scan d'antivirus,

je croyais que tu l'avais déjà fait :D

on m'appelle Mr. 100 000 Volte :P

je bosse dans l'électricité (bureau de contrôle) ;-)



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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
3 sept. 2012 à 20:59
beurk les hautes tensions :/

en électronique au pire tu te prends du 230 de quoi te réveiller ^^
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Utilisateur anonyme
3 sept. 2012 à 21:04
ça va te mettre les poils en garde à vu :P
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
3 sept. 2012 à 21:05
MDR ! ^^
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coolman68 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 15 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 5
4 sept. 2012 à 00:05
Tout OK. Formidable.
Bien que j'ai fortement apprécié le dialogue et son efficacité, je ne dis pas A+. Ce serait mauvais signe pour mon ordi.
Satisfaction globale = *****

Bon vent,

Maumau
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Utilisateur anonyme
4 sept. 2012 à 07:34
supprime les anciens point de restauration système, crée en un nouveau tout beau :D

sur ce, bon surf ;-)



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coolman68 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 15 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 5
4 sept. 2012 à 08:25
C'était fait mais merci de le rappeler. C'est plus sûr.

Maumau
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Utilisateur anonyme
4 sept. 2012 à 08:52
;-)


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