Clavier+ touchpad bloqué toshiba laptop

Bonjour à tous, bonjour glg29;

C'est fait mon laptop qui m'a donné du fil à retordre est réparé ; en effet le technicien a constaté la "roulette" du volume casque qui se trouve à côté du voyant de la wifi était hors service et très endommagé (pourtant je n'ai jamais utilisé le casque et encore moins la roulette du volume son audio) , bref c'est ce mécanisme qui a complétement bloqué le clavier et le touchpad; lorsque le technicien m'a révélé la cause de la panne je suis resté ébahis , je ne m'attendais pas à cela.