Webcam acer absente

Fermé
thedoudoubest - 30 août 2012 à 17:36
 carolo - 1 mars 2013 à 14:53
Bonjour, alors voila mon histoire:
Depuis maintenant 2 mois ma webcam acer crystal eye
ne fonctionne plus quand je la cherche dans son dossier pour l'ouvrir cela affiche dossier vide . J'ai regarder dans les autres forum mais j'ai beau faire comme les autres disent la solutions ne fonctionne pas. Merci de votre aide!

P.S: j'ai comme ordinateur portable un acer Aspire 7530/7230 series


A voir également:

6 réponses

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
30 août 2012 à 18:05
Bonjour,

Ta webcam intégrée est-elle une Sunyin ou une Bison ?

Cdlt.
0
thedoudoubest
31 août 2012 à 12:11
Merci de ton aide, alors c'est une webcam bison ( ça veut bien dire intégré dans l'ordinateur portable non?)
0
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
31 août 2012 à 14:31
:)
ça veut bien dire intégrée dans le portable; elle est apparente dans le cadre supérieur de ton Acer.
Il est étonnant que tu aies un dossier vide (mais je ne sais pas ce que tu entends ici par "dossier") : on verra ce qu'il en est après la réinstallation du pilote.
Je vais te donner, cet après midi, dans ma prochaine réponse; la démarche à effectuer.
0
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
31 août 2012 à 15:20
Re,

Appelle la page de téléchargement de Acer-France en cliquant sur https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers et opère ta sélection manuellement :
* Gamme : clique sur Ordinateur portable
* Type de produit : clique sur Aspire
* Modèle de produit : fais descendre l'ascenseur et clique sur Aspire 7530
- Système d'exploitation : choisis bien ton Visa ( si tu tournes en Visa :) j'assume que tu es en 32.
- Langage : choisis Français
- et à droite de Français, choisis Tous

Un tableau s'affiche dans lequel devrait se trouver la ligne suivante :
Appareil photo | Bison | Camera pilote | 2.0.8.3 | 2.8 MB | 2008/12/03

Si tu glisses avec le pointeur de ta souris sur le carré orange de téléchargement, en début de ligne, tu verras que le pilote que tu sélectionne se trouve dans le fichier Webcam_Bison_v2.0.0.17_Vistax86.zip
Attends-toi donc, après avoir téléchargé ce fichier zippé, à devoir le décompresser (via clic-droit dessus là où tu l'auras pondu et clic sur Extraire tout) puis à effectuer l'installation proprement dite à partir du dossier décompressé.
Prends note du nom du dossier dans lequel tu auras téléchargé le dossier Webcam_Bison_v2.0.0.17_Vistax86.zip.
S'il se trouve un README dans le dossier décompressé, ouvre-le et lis-le !

Commence par créer un point de restauration et sois connecté au réseau électrique.

Si tu as la moindre question, n'hésite pas à revenir ici la poser.

Cdlt
0
thedoudoubest
31 août 2012 à 20:37
Merci beaucoup! :)
et bien oui j'ai une question comment on fait pour créer un point de restauration?
0
thedoudoubest
31 août 2012 à 20:37
et quel réseau électrique?
0
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
31 août 2012 à 21:56
1.
Pour le point de restauration, le mieux est d'aller dans ton Aide et support Windows, d'y entrer le mot restauration et de cliquer sur la question Qu'est ce que la Restauration du système ? : tu devrais alors trouver des liens nommés te permettant d'appeler la routine de création d'un point de restauration.
2.
Si je parle de connexion au réseau ékectrique, c'est tout simplement pour ne pas que le processus reisque de s'interrompre à cause d'une batterie qui se décharge au milieu du gué !

3.
Une fois l'installation terminée et quand le contrôle t'est rendu, redémarre le système et vois ce qu'il en est de ta caméra.
0
thedoudoubest
1 sept. 2012 à 12:02
Encore merci, alors voici ce qui s'affiche à la fin:
" la restauration du système n'a pu se terminer. Les paramètres et fichiers système de votre ordinateur n'ont pas été modifiés.
détails: le délai d'attente de la création du cliché instantanée a expiré. recommencez cette opération . (0*870000101)
essayer de ré-exécuté la restauration du système et choisir un autre point de restauration."
0
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
1 sept. 2012 à 13:36
Il semble que tu aies essayé, non pas de créer un point de restauration comme je te l'avais suggéré, mais bien de restaurer le système à une date antérieure !
En principe, des points de restauration sont aussi générés lors d'importantes mises à jour effectuées par Windows Update.
Va voir dans > Panneau de configuration > Windows Update > Windows est-il à jour ?

A+
0
thedoudoubest
1 sept. 2012 à 17:06
donc eu je sais pas si il est a jours mais j'ai fait une mise a jours pour en être sûre
0
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
Modifié par CCMclaude le 1/09/2012 à 18:56
Si tu viens d'effectuer des mises à jour, retourne voir dans > Panneau de configuration > Windows Update si Windows t'affiche qu'il est à jour !

Par la même occasion, affiche l'Historique des mises à jour et rapporte-nous les 3 plus récentes màj effectuées.

A++
0
thedoudoubest
1 sept. 2012 à 19:44
alors les 3 dernières mise a jours sont:

1-Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.129.1589.0)

Date d'installation : ?16/?07/?2012 18:07

État de l'installation : Réussite

Type de mise à jour : Important

2-Suite Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)

Date d'installation : ?09/?03/?2012 19:40

État de l'installation : Réussite

Type de mise à jour : Important

3- Visionneuse PowerPoint 2007 Service Pack 3 (SP3)

Date d'installation : ?08/?03/?2012 19:09

État de l'installation : Réussite

Type de mise à jour : Important

Voila, donc je pense que Windows n'a pas fais la mise a jours ^^'
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
2 sept. 2012 à 19:48
Re,
OK pour la webcam mais ce n'est pas le cas pour les mises à jour.
Si Windows Update est toujours au rouge, je te recommande d'initier un nouveau sujet dans la section Virus / Sécurité, que tu intituleras Windows Update Échec MàJ.
Tu expliques brièvement le problème en n'oubliant pas de détailler ta configuration et ton système d'exploitation (y compris quel SP#) et tu y fais un lien à ce sujet-ci (copie l'adresse suivante et colle-la entre les deux crochets []
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-25967829-webcam-acer-absente

Cdlt.
0
thedoudoubest
3 sept. 2012 à 09:40
D'accord!
0
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
3 sept. 2012 à 14:53
Retourne dans le topic que tu viens de créer (https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25995474-windows-update-echec-maj) modifier le contenu du sujet car tu y as oublié la référence de topic-ci et qui est http://www.commentcamarche.net/forum/affich-25967829-webcam-acer-absente à coller entre crochets [ ]
0
Problème résolu webcam absente c'était un fil de coupé entre mon écran et mon clavier vu que c'est un portable a force de l'ouvrir et de le fermer le câble de la webcam était sectionné
0