Problème réseau iPhone SFR

Bonjour,
alors voila, depuis une semaine, j'ai vendu mon iPhone 3GS 8GO à une amie, le téléphone est simlocké SFR, mais elle est chez SFR, donc tout est bon. Or, le problème est qu'elle en peut pas recevoir d'appels, lorsqu'on l'appelle, on tombe directement sur la messagerie, mais elle, elle peut passer des appels sans problème. De plus, les SMS mettent parfois plus de 3h à arriver sur son téléphone, par contre, les iMessages fonctionnent nickel. On a donc appelé SFR pour leur faire part du problème, il n'y a aucun problème au niveau du réseau, aucune restrictions au niveau des appels vocaux etc .. Ils nous ont conseillés de restaurer l'iPhone. Avant de lui vendre, je l'avais restauré. Si vous avez une solution, je suis tout ouïe ! :) Merci beaucoup !