Me désabonner a NonStop Vidéos
Résolu
Laureen00
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Jho -
Jho -
Bonjour,
Je souhaiterais me désabonner de Non-stop vidéos car :
Je suis allé sur mon portable sur le site virgin mobile pour regarder les applis qu'ils proposaient et j'ai attéris sur "non stop vidéos" , j'ai regardé ce qu'il proposaient sans vouloir m'abonner et j'ai appuyé sur "accepter " sans faire exprès , par la suite j'ai reçu un message du 29010 disant :
" Virgin mobile : votre abonnement a nonStop Videos est pris en compte.Pour gérer votre abo: Shaker "
Pouvez vous me dire ce que cela signifie?
Et comment me désabonner ?
Soit disant pendant une semaine je ne payes pas et cette semaine c'est celle ci.
Mon opérateur est Virgin mobile
Merci d'avance
Je souhaiterais me désabonner de Non-stop vidéos car :
Je suis allé sur mon portable sur le site virgin mobile pour regarder les applis qu'ils proposaient et j'ai attéris sur "non stop vidéos" , j'ai regardé ce qu'il proposaient sans vouloir m'abonner et j'ai appuyé sur "accepter " sans faire exprès , par la suite j'ai reçu un message du 29010 disant :
" Virgin mobile : votre abonnement a nonStop Videos est pris en compte.Pour gérer votre abo: Shaker "
Pouvez vous me dire ce que cela signifie?
Et comment me désabonner ?
Soit disant pendant une semaine je ne payes pas et cette semaine c'est celle ci.
Mon opérateur est Virgin mobile
Merci d'avance
1 réponse
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Bonjour,
Pour vous désabonner, essayez la marche à suivre suivante:
Dans le menu WAP
Rubrique « Espace Client »
Allez dans la Rubrique « Mes Sites souscrit »
Choisissez le site en question (Non-stop video) et cliquez sur l'option « Se désabonner »
Vous pouvez aussi envoyer DESABO au 31006 (Prix d'un sms)
Salutations.
