J'ai aussi été infecté par Claro

Résolu
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,





Mon browser Firefox a été contaminé par ClaroSearch : ma page d'accueil habituelle était Google, mais elle a été remplacée par ClaroSearch. De plus, quand j'ouvre un nouvel onglet, c'est encore une page ClaroSearch qui s'ouvre.
Je pense que cela s'est produit hier quand j'ai cherché sur le web un outil pour convertir un pdf en word, sur le site https://www.pdftoword.com/fr/
Pourriez-vous m'aider à nettoyer Firefox ? Merci de votre aide.

29 réponses

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
copie ce texte :

G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://www.claro-search.com
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default] http://www.claro-search.com
M3 - MFPP: Plugins - [David] -- C:\Documents and Settings\David\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dphmmad6.default\searchplugins\people-search.xml
M2 - MFEP: prefs.js [David - dphmmad6.default\bjmflmfhngeegbedidnhpgfnflkkloke@slicefactory.com] [] Kelkoo v1.0.4.6 (..)


ouvre ZHPFix
Clique sur le H bleu
Clique sur GO
poste le rapport

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mda Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici le rapport de ZHPFix

Rapport de ZHPFix 1.2.09 par Nicolas Coolman, Update du 01/09/2012
Fichier d'export Registre :
Run by David at 04/09/2012 22:27:09
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/


========== Préférences navigateur ==========
PRESENT Chrome File: C:\Documents and Settings\David\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
PRESENT Chrome File: C:\Documents and Settings\David\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
ABSENT Chrome Site: http://www.claro-search.com

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\documents and settings\david\application data\mozilla\firefox\profiles\dphmmad6.default\searchplugins\people-search.xml


========== Récapitulatif ==========
1 : Fichier(s)
9 : Préférences navigateur


End of clean in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 04/09/2012 22:27:09 [1339]
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
ok et du coup ça donne quoi là ?
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mda Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon, le pb est résolu pour Google Chrome (Claro est remplacé par Google)

Mais il persiste encore pour Firefox ! C'est un pb coriace !
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mda Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Ne penses-tu pas qu'il s'agit maintenant d'un problème de configuration de Firefox ?
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Bonjour mda, si je puis te faire une suggestion, ce serait tout simplement de réinscrire Google comme page d'accueil dans Firefox, donc en haut de ta page, il y a : Fichier Edition Affichage Historique Marques-pages Outils ? , tu cliques sur Outils , dans le bas de la petite fenêtre qui va s'ouvrir, tu cliques sur Options , une grande fenêtre intitulée Options va s'ouvrir, il y a Général Onglets Contenu Applications Vie privée Sécurité Syn Avancé , tu cliques sur Général si la fenêtre ne s'ouvre pas déjà dessus, il y a ensuite un cadre nommé Démarrage , dans celui-ci, il y a Au démmarrage de Firefox , il doit être inscrit dans le petit cadre à côté Afficher ma page d'accueil , juste en-dessous, il y a Page d'accueil , dans le petit cadre à côté, y inscrire http://www.google.be/ ou http://www.google.fr/ , c'est selon, une fois cela fait, avant de fermer la fenêtre Options , ne pas oublier de cliquer sur Ok au bas de celle-ci, en principe, comme ton PC a été nettoyé à fond, Google devrait réapparaître comme page d'accueil dans Firefox.

Bien à toi et chapeau bas à juju666 :-)
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mda Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Stargate43,
J'ai fait ce que tu as proposé, mais cela n'a pas suffit :
- Google apparait bien comme page d'accueil
- mais quand on crée un nouvel onglet dans Firefox, on retombe sur Claro !!!

Du coup j'ai retrouvé sur le forum un fil qui traitait de la suppression de Babylon search, avec les mêmes symptômes que les miens. Voir ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-5011356-comment-supprimer-babylon-search
Voir en particulier le post de Ekim55 du 4 février 2010.

J'ai appliqué la méthode : "vérifier si google est le moteur de recherche par defaut --> Ouvrir Firefox, dans la barre d'adresse, taper: about:config , dans filtre taper: keyword.url , ensuite clic droit keyword.url la ligne qui correspond à google et choisir réinitialiser. "

J'ai bien constaté que keyword.url était configuré sur Claro, je l'ai donc remplacé par Google. Mais cela n'a pas encore suffit !

Du coup, après avoir tapé about:config dans la barre d'adresse, j'ai fait une recherche sur le mot "Claro" et j'ai trouvé 17 paramètres configurés sur Claro.

L'un s'appelle browser.newtab.url : je l'ai reconfiguré sur Google, et là maintenant c'est bon, quand on crée un nouvel onglet, c'est maintenant Google qui apparait.

Je vais noter cette méthode dans un mémo pour m'en souvenir.

Merci à toi et surtout à Juju666 pour votre aide. Cordialement,
mda
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Pas de quoi mda, bonne soirée et bonne continuation, @+

A bientôt juju :-)
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
browser.newtab.url = navigateur par défaut dans un nouvel onglet.

J'en venais à ça (about:config)

Reste ceci => https://gen-hackman.kanak.fr/
A+

.::. Contributeur Sécurité .::.
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