imprimante " depanage necessaire " Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.064b 
pc acer ax 3950 du jour au lendemain plus de pilote  imprimante  ???          echec a l allumage , j ai reinstal l'     imprim, j ai change d imprimante, j ai verifier le gestionnaire de peripherique tout est ok, j ai fait une restauration et toujour echec le pilote ne s est pas installe?   dans peripherique et imprim je clic sur l icone de l imprim et cela affiche etat  "depannage necessaire" j en suis la ,merci de votre reponse

nicomdr · Answer

Avez-vous installez le pilote de votre CD? Peut-être il vous faut télécharger le nouveaux pilotes de site officiel? Quel est marque de votre imprimante?

buffalo4747 · Answer

bj, merci de votre reponse 

j ai fait tout cela avec la premiere imprimante  epson sx230 puis n ayant aucun resultats j ai changer d imprimante pensant que le prob venais de la j ai donc installer une epson sx 130 en faisant toute les procedures mais le resultat et le meme pilote echec, je pense qu ily a prob au niveau du logitiel du pc???

nicomdr · Answer

avez-vous bien choisi le système d'exploitation?

buffalo4747 · Answer

bonjour
j ai fait un demarrage avec imprim allumee,resultats,     echec pilote  "le processeur d'impression n'existe pas"  est il  possible de telecharger un processeur d imprimante?
j ai un cd fait par la personne qui avait demare le pc qui se nomme " applications et pilotes acer , mais le probleme est que je ne sais pas comment l utiliser j ai egalement un cd intitule "drive clone 6-cd de sauvegarde windows7 " en plus des cd de restauration si cela peutetre utile a la solution ?je suis loin d etre expert
merci de votre aide

buffalo4747 · Answer

bonjour, mon probleme est résolu en fait il y avait un fichier dll efface par erreur donc reparation avec le cd"" driver clone 6 "" c est super je vous conseille de faire une sauvegarde systeme avec ce procede
                                                          merci de votre aide

Imprimante " depanage necessaire "

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