Firefox

Résolu
amandine0322 -  
Bonjour a tous,
j'ai un problème ce matin j'allume mon ordinateur, et mon internet habituel a changer et je vois que firefox est installé du coup je n'arrive plus a avoir accés a mes favoris ect... du coup je décide de le désinstaller je vais dans panneau de configuration, desinstaller un programme et la je n'ai aucune trace de ce firefox!! est ce que quelqu'un sais comment le désintaller complétement svp aidez moi! merci

23 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème, soit hier.

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    Fais clic droit sur restauration du système
    Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Lance la restauration du système.
    0
    1. amandine0322 Auteur
      bonjour, je ne risque pas de désintallé mon windows?
      0
      1. kaneagle Modérateur
        Non, ca va le ramener comme dans l'état d'hier.
        0
        1. amandine0322 Auteur
          il ne veut pas exécuter??
          0
          2. kaneagle Modérateur
            As-tu fais clic droit sur restauration du système et choisir: exécuter en tant qu'administrateur ?
            0
            1. amandine0322 Auteur
              oui sa m'ouvre une fenêtre "autoriser ou refuser" quand je mets autoriser il ne ce passe plus rien.
              0
              1. amandine0322
                j'ai trouvé un fichier mozillafirefox4.0 le problème maintenant c'est que quand je le supprime il revient illico presto?? comment le supprimer totalement?
                0
                1. kaneagle Modérateur
                  Dans quel répertoire se trouve ce dossier ?
                  0
                  1. amandine0322
                    utilisateur, appData, roaming
                    0
                    1. kaneagle Modérateur
                      Tu peux supprimer le dossier mozilla dans roaming.
                      Va dans: C\programmes, supprime également le dossier mozilla firefox, si présent.

                      Fais également un nettoyage avec CCleaner.
                      Regarde ce --> tuto
                      NB. N'oublie pas de le lancer en tant qu'administrateur.
                      0
                      1. amandine0322
                        comment aller dans C\programmes?
                        0
                        1. kaneagle Modérateur
                          Démarrer
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                          0
                          1. amandine0322
                            je ne trouve pas MozillaFirefox
                            0
                            1. kaneagle Modérateur
                              OK, plus de firefox après redémarrage ?

                              L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
                              0
                              1. amandine0322
                                si mais je veux dire que je ne trouve pas le dossier dans c\programme
                                0
                                1. kaneagle Modérateur
                                  Si non présent, tant mieux.
                                  0
                              2. amandine0322
                                mais il reste toujours présent dans roaming et quand je lance internet! je ne m'en sort pas!
                                0
                                1. kaneagle Modérateur
                                  As-tu un compte administrateur ou utilisateur standard ?
                                  0
                                  2. kaneagle Modérateur
                                    Il faut faire une demande à l'administrateur de l'ordinateur pour corriger le problème.
                                    0
                                    1. amandine0322
                                      non je suis l'administrateur désolé je suis pas doué!
                                      0
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