Firefox

Résolu
amandine0322 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour a tous,
j'ai un problème ce matin j'allume mon ordinateur, et mon internet habituel a changer et je vois que firefox est installé du coup je n'arrive plus a avoir accés a mes favoris ect... du coup je décide de le désinstaller je vais dans panneau de configuration, desinstaller un programme et la je n'ai aucune trace de ce firefox!! est ce que quelqu'un sais comment le désintaller complétement svp aidez moi! merci

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23 réponses

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème, soit hier.

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Fais clic droit sur restauration du système
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Lance la restauration du système.
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amandine0322 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, je ne risque pas de désintallé mon windows?
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Non, ca va le ramener comme dans l'état d'hier.
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amandine0322 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il ne veut pas exécuter??
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
As-tu fais clic droit sur restauration du système et choisir: exécuter en tant qu'administrateur ?
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amandine0322 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui sa m'ouvre une fenêtre "autoriser ou refuser" quand je mets autoriser il ne ce passe plus rien.
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amandine0322
 
j'ai trouvé un fichier mozillafirefox4.0 le problème maintenant c'est que quand je le supprime il revient illico presto?? comment le supprimer totalement?
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Dans quel répertoire se trouve ce dossier ?
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amandine0322
 
utilisateur, appData, roaming
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Tu peux supprimer le dossier mozilla dans roaming.
Va dans: C\programmes, supprime également le dossier mozilla firefox, si présent.

Fais également un nettoyage avec CCleaner.
Regarde ce --> tuto
NB. N'oublie pas de le lancer en tant qu'administrateur.
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amandine0322
 
comment aller dans C\programmes?
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
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Disque C
Programmes
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amandine0322
 
je ne trouve pas MozillaFirefox
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
OK, plus de firefox après redémarrage ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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amandine0322
 
si mais je veux dire que je ne trouve pas le dossier dans c\programme
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Si non présent, tant mieux.
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amandine0322
 
mais il reste toujours présent dans roaming et quand je lance internet! je ne m'en sort pas!
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
As-tu un compte administrateur ou utilisateur standard ?
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amandine0322
 
standard
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Il faut faire une demande à l'administrateur de l'ordinateur pour corriger le problème.
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amandine0322
 
non je suis l'administrateur désolé je suis pas doué!
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