Code erreur 10 Camescope JVC Everio

Bonjour à tous,
Je suis désespèrée . D'abord il m'a été impossible de détecter le camescope sur mon PC (Xp familial SP2) puis après lecture de plusieurs 10zaines de pages de forum divers et maintes tentatives, mon camescope neuf Jvc Everio GZ-MG40E a été détecté seulement une fois par mon PC...

Je l'ai branché via un cable USB ; dans mon gestionnaire de périphérique j'ai "périphérique de stockage de masse" avec un point d'exclamation jaune. Avec l'assistant matériel je choisi de mettre le pilote à jour à partir d'un emplacement spécifié "C:\WINDOWS\inf" comme je l'ai appris depuis que j'ai des conflits USB de temps à autre...
j'ai suivi les solus du post n°17 sur le forum suivant :
probleme de port usb

et miracle hier soir , ça a marché, après deux jours d'énervements, j'ai pu lire toutes mes vidéos sur Windows média player et télécharger mes photos. Aujourd'hui je veux transférer les vidéos sur mon #@***& !!!! de PC ! plus rien n'est détecté ! J'en pleurerai (hé, ouais ch'ui une fille !) j'ai revérifié toutes les étapes de la solus plus haut... tout est correct.
Depuis hier j'ai lu à peu près tout les forums sur le sujet je ne trouve pas la solution :
j'ai toujours ce code erreur 10 de Microsoft.

J'ai pu lire sur plusieurs site que le fait d'être abonnée Neuf télécom via la neuf box n'était pas top pour l'Usb ...
Sur le site de Jvc les explications sur les téléchargements sont plus que lacunaires...
Le CD d'installation ne propose que des logiciels de traitement des images
- Digital Photo Navigator VER1.5
- Cyberlink Power DVD 5 NE
- Cyberlink Power director Express NE
- Power producer 2 gold NE

Que faire, jeter le caméscope par la fenêtre ou le PC ???

:( :( :( Un bon samaritain peut-il m'aider ??? Ai-je oublié quelque chose ?

HELP :help:
Merci d'avance à tous mes sauveurs...
Linette34

Carpe diem...

Configuration: Système d'exploitation   	 Windows XP Edition familliale (build 2600) Service Pack 2

Processeur 	Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.40GHz (2405Mhz) (L1: 20ko L2: 512ko )

Carte mère 	SMBios version 2.3
ASUSTek Computer Inc. P4P800 Rev 1.xx
Bios: American Megatrends Inc. 1005.001 04/22/2003 taille: 512Kb

Chipsets 	Northbridge: Intel 82865G/PE/P/848P
Southbridge: Intel 82801EB/ER (ICH5/R)

Mémoire 	Barette de 256 Mo Manufacturer0
Barette de 256 Mo Manufacturer2
mémoire windows (cette valeur ne correspond pas exactement à la mémoire totale physique): 510Mo

Disque dur 	ST340014A (37.27Go)

Périphériques ATA/Serial ATA 	ST340014A 3.06 (ATA, 37.27 Go, tampon: 2 Mo)

Stockage 	Intel Corporation:82801EB/ER (ICH5/ICH5R) IDE Controller: P5P800-MX Mainboard

Réseau 	3Com Corporation:3c940 10/100/1000Base-T [Marvell]: A7V600/P4P800/K8V motherboard

Affichage 	nVidia Corporation:NV28 [GeForce4 Ti 4200 AGP 8x]

Multimedia 	Intel Corporation:82801EB/ER (ICH5/ICH5R) AC97 Audio Controller: P4P800 Mainboard

Ponts 	Intel Corporation:82865G/PE/P DRAM Controller/Host-Hub Interface: P5P800-MX Mainboard
Intel Corporation:82865G/PE/P PCI to AGP Controller
Intel Corporation:82801 PCI Bridge
Intel Corporation:82801EB/ER (ICH5/ICH5R) LPC Interface Bridge

Bus Series 	Intel Corporation:82801EB/ER (ICH5/ICH5R) USB UHCI Controller #1: P5P800-MX Mainboard
Intel Corporation:82801EB/ER (ICH5/ICH5R) USB UHCI Controller #2: P5P800-MX Mainboard
Intel Corporation:82801EB/ER (ICH5/ICH5R) USB UHCI Controller #3: P5P800-MX Mainboard
Intel Corporation:82801EB/ER (ICH5/ICH5R) USB UHCI Controller #4: P5P800-MX Mainboard
Intel Corporation:82801EB/ER (ICH5/ICH5R) USB2 EHCI Controller: P5P800-MX Mainboard
Intel Corporation:82801EB/ER (ICH5/ICH5R) SMBus Controller: P4P800 Mainboard

Périphériques USB 	AGFA-Gevaert NV SnapScan e20 ( SNAPSCAN e20 )
Victor Company of Japan, Ltd
Microsoft Corp. IntelliMouse Explorer 3.0 (Microsoft 5-Button Mouse with IntelliEye(TM))
Logitech, Inc. QuickCam Zoom
Seiko Epson Corp. Stylus Printer (USB Printer)

Graveur/lecteur CD/DVD 	LITE-ON LTR-52246S
TOSHIBA DVD-ROM SD-M1712

Ecran 	Écran par défaut

Souris 	Souris Microsoft USB IntelliMouse Explorer 3.0

Clavier 	Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2