police nationale ordinateur bloqué que faire?Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Je pense que mon pc a subit l'attaque d'un virus, le message "ordinateur bloqué par la police nationale payer 100 euros d'amende" apparaît sans cesse. Pour l'instant je suis en mode sans echec, mais que faire pour résoudre le problème sachant que je suis pas une pro d'informatique.
Merci de votre aide

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Re

Tu relances Roguekiller option suppression

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

[*] Télécharger sur le bureau https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy) 
[*] Quitter tous les programmes 
[*] Lancer RogueKiller.exe. 
[*] Attendre que le Prescan ait fini ... 
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

@+

zaibis · Answer

merci pour la réponse je vais essayer tout de suite

zaibis · Answer

voici le rapport RogueKiller V7.6.6 [10/08/2012] par Tigzy mail: tigzyRKgmailcom Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau Utilisateur: suhail [Droits d'admin] Mode: Recherche -- Date: 22/08/2012 00:12:52 ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre: 4 ¤¤¤ [SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : ytwimziaxsfmfgb (C:\ProgramData\ytwimzia.exe) -> FOUND [SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-177902450-1921924843-1250610098-1000[...]\Run : ytwimziaxsfmfgb (C:\ProgramData\ytwimzia.exe) -> FOUND [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> FOUND [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver: [NON CHARGE] ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: Hitachi HTS547550A9E384 +++++ --- User --- [MBR] 7d8609915a9c30929c79b21910a5f384 [BSP] 712a5a181f067159823d3016437c7fd2 : Windows 7 MBR Code Partition table: 0 - [ACTIVE] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 400 Mo 1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 821248 | Size: 238196 Mo 2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 488646656 | Size: 238343 Mo User = LL1 ... OK! User = LL2 ... OK! Termine : << RKreport[1].txt >> RKreport[1].txt

zaibis · Answer

oui c'est fait et aprés?

zaibis · Answer

eh ben rien de plus, j'ai redemarrer mon ordi et c'est réparer merci beaucoup.
Vous aurez un antivirus gratuit a cme conseiller car betement j'en ai aucun?
Encore merci

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Je peux voir ce rapport Roguekiller,merci

à+

zaibis · Answer

Ne sachant pas quel rapport vous demendez j'ai rescanné et voici le rapport RogueKiller V7.6.6 [10/08/2012] par Tigzy mail: tigzyRKgmailcom Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur: suhail [Droits d'admin] Mode: Recherche -- Date: 22/08/2012 00:55:26 ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre: 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver: [NON CHARGE] ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: Hitachi HTS547550A9E384 +++++ --- User --- [MBR] 7d8609915a9c30929c79b21910a5f384 [BSP] 712a5a181f067159823d3016437c7fd2 : Windows 7 MBR Code Partition table: 0 - [ACTIVE] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 400 Mo 1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 821248 | Size: 238196 Mo 2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 488646656 | Size: 238343 Mo User = LL1 ... OK! User = LL2 ... OK! Termine : << RKreport[5].txt >> RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt ; RKreport[4].txt ; RKreport[5].txt

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Laisse tomber...

Met à jour ton PC.

Pour vérifier les mises à jour logiciels à appliquer sur ton PC
https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
Divers liens te seront proposés pour les logiciels non à jour.


Si tu ne fais pas c'est sur :tu replonges

@+

zaibis · Answer

apparement deja car le lien tombe sur erreur de restauration.

Utilisateur anonyme · Answer

Re 

Poste en inscris;merci   

Pour de plus amples informations, fait ceci stp 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :  

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

Ou 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

Serveur N°2 

Ou 

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html  
en bas de la page ZHP avec un numéro de version. 
  
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau. (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau) 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »  
- Vérifie si tu trouves une icône "UAC" en haut à droite de ZHPDiag : si c'est le cas clique dessus, sinon passe à l'étape suivante. 

Clique sur  la loupe   pour lancer l'analyse. 

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.  

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.  


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :  

  
http://pjjoint.malekal.com/ 

https://www.cjoint.com/ 

Regarde sur le bureau 
  
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.  

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".  

Un lien de cette forme :  

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt  

est ajouté dans la page.  

Copie ce lien dans ta réponse. 

Merci 

@+ 
  
  
---------Contributeur Sécurité--------- 
On a tous été un jour débutant dans quelque chose. 
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

zaibis · Answer

https://www.cjoint.com/?BHwbBijgHpc

Utilisateur anonyme · Answer

Re 
 

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista et Seven   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+

zaibis · Answer

bonjour,

bon voici le rapport:

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.08.21.13

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
suhail :: SUHAIL-TOSH [administrateur]

Protection: Activé

22/08/2012 01:39:55
mbam-log-2012-08-22 (01-39-55).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|Q:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 384731
Temps écoulé: 31 minute(s), 39 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\suhail\0.32766123043844986.exe (Exploit.Drop.UR.2) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Met à jour Java;Flash player  

@+

zaibis · Answer

pour etre sûr a chaque fois pour installer le programme je dois cliquer sur enregistrer ou executer??

zaibis · Answer

voilà j'ai installer les mises à jours demandés
merci

Utilisateur anonyme · Answer

Re

J'espère bien;car si ce n'est pas le cas ce problème se reproduira.

On finalise:

1) Télécharge DelFix de Xplode

* Lance le.
* A l'invite,  [Suppression]  
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option  [Désinstallation] 

 
 2) Ccleaner :   

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau  
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation  
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur <gras>suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau  et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur installer 
.cliques sur fermer  
.double-cliques ou clic droit sous Vista ou Seven  sur l'icône  de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option  et puis avancé  
.tu décoches  effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures 
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
. coches  la première case vieilles données du perfetch  ce qui te donnes la case vielles données du perfetch  
.cliques sur analyse  une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage  et sur la demande de confirmation OK  il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.clique maintenant sur registre  et puis sur rechercher les erreurs 
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées  et sur la demande de confirmation OK   
.il supprime et une fois fermé   tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option  et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm


3)Purge la restauration sur Seven
Comment faire :

http://www.forum-seven.com/forum/

Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections


@+

zaibis · Answer

voila déjà un rapport
# DelFix v8.9 - Rapport créé le 22/08/2012 à 11:50:06
# Mis à jour le 27/07/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : suhail - SUHAIL-TOSH (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\suhail\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\suhail\Desktop\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Users\suhail\Desktop\RKreport[1].txt
Supprimé : C:\Users\suhail\Desktop\RKreport[2].txt
Supprimé : C:\Users\suhail\Desktop\RKreport[3].txt
Supprimé : C:\Users\suhail\Desktop\RKreport[4].txt
Supprimé : C:\Users\suhail\Desktop\RKreport[5].txt
Supprimé : C:\Users\suhail\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1195 octets] - [22/08/2012 11:50:06]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1319 octets] ##########



moi je continu les autres installations

zaibis · Answer

voilà j'ai fini

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Je te propose donc de mettre ce sujet en résolu

@+

zaibis · Answer

oui c'est fait 
merci beaucoup pour votre aide

arthurlamouche · Answer

Bonjour,

J'ai le même problème que zaibis :(
Est-ce que les manip' sont les mêmes pour tout le monde ou est-ce qu'on est tous des cas particuliers ?

Merci pour votre aide

Romain

Police nationale ordinateur bloqué que faire?

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