Alerte windows defenderRésolu/Fermé

Question

Bonjour vous tous , depuis plusieurs jours j'ai des alertes windows defender à propos d un logiciel de pub , que je nettoie le systeme ou que je mette en quarantaine , aprés chaque redémarrage cela se reproduit , j ai passé malwarebytes  mais il ne trouve rien , que faire , merci de votre aide .



Configuration: Windows 7 / Firefox 18.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur  [Suppression] puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt 

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start= 

@+

CASEYTOM · Answer

Bonjour guillaume et merci de ton aide voila le rapport 


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130128_e8m79h12k8

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista ;Seven ou Windows 8   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+

CASEYTOM · Answer

Désolé guillaume mais en telechargent ton programme ça m a telechargé des toblars en pagaille que j ai désinstallé et mozilla fonctionne plus

CASEYTOM · Answer

Bon c'est bon , mais moziila fonctionne plus .





 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130128_v11i5w6z8j8

Utilisateur anonyme · Answer

Re  

Firefox ne fonctionne plus suite au téléchargement ou alors après ton action de suppression de ces publicités ?  
As tu bien téléchargé Malwaresbytes sur le site que je t'ai mentionné? 

@+  
Actuellement  à l'étranger     
                                                                     ---------Contributeur sécurité---------  
On a tous été un jour débutant dans quelque chose

CASEYTOM · Answer

oui , voila le rapport * 


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130128_v11i5w6z8j8

J'ai desinstallé mozilla , je l ai retelechargé et toujours pareil la fenetre souvre je rentre la recherche et quand je clique sur recherche rien ne se passe

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Je suis sur ce sujet et si je ne réponds pas pendant quelque temps ;peut être que quelqu'un te viendra en aide


Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

Clique sur  la loupe   pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

https://forums-fec.be/upload 
 
http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

CASEYTOM · Answer

Remercie voici le rapport



 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130128_n13z12z11t14w7

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Restaure à la date antérieure au téléchargement de Malwaresbytes;a savoir le 28 matin

@+

CASEYTOM · Answer

Voila c"est fait , restauré au 26 , au redemarrage j 'ai eu un message d'erreur :

 
  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130129_i11o5m6i14y13

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Firefox fonctionne t 'il? 

@+

CASEYTOM · Answer

Re, Oui  firefox refonctionne  
  et le message d erreur c'est rien ?
Soyons réaliste , demandons l'impossible .

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu disposes de Malwaresbytes;met le à jour et lance une analyse complète de ton PC.
Supprime bien tout ce qu'il trouve et poste moi son rapport

Merci
@+

CASEYTOM · Answer

il n'a trouvé aucun nuisible , voici le rapport :

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130129_r7b10l6p10v14
 

Par contre j ai toujours le message d alerte windows defender 

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130129_v137d10x9s7

Utilisateur anonyme · Answer

Re 

On reprend avec:

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Lance le, clique sur  [Recherche] puis patiente le temps du scan.  
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.  

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt   


@+  
Actuellement  à l'étranger    
                                                                     ---------Contributeur sécurité--------- 
On a tous été un jour débutant dans quelque chose

CASEYTOM · Answer

Re , voici le rapport


 https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20130129_8b8n13g12n12

Utilisateur anonyme · Answer

Re

tu passes l'option suppression   et tu me postes ce rapport

As tu encore des soucis?

@

CASEYTOM · Answer

Apparemment plus de soucis, mais le rapport de suppression se trouve où stp , désolé.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

1)Le rapport est là:C:\AdwCleaner[S].txt  


2)Relance Adwcleaner option désinstallation


3) Ccleaner :   

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau  
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation  
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur <gras>suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau  et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur installer 
.cliques sur fermer  
.double-cliques ou clic droit sous Vista ;Seven et Windows 8 sur l'icône  de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option  et puis avancé  
.tu décoches  effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures 
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
. coches  la première case vieilles données du perfetch  ce qui te donnes la case vielles données du perfetch  
.cliques sur analyse  une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage  et sur la demande de confirmation OK  il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.clique maintenant sur registre  et puis sur rechercher les erreurs 
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées  et sur la demande de confirmation OK   
.il supprime et une fois fermé   tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option  et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


4)Purge la restauration sur Seven
Comment faire :

http://www.forum-seven.com/forum/

Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections


@+

CASEYTOM · Answer

Salut , bon je n'ai trouvé que le rapport de la veille celui d'hier n y est pas .
Ensuite j'ai bien suivit tes explications jusqu'au bout , le seul soucis c'est que hier soir j avais passer mon ccleaner et j'ai éliminé les erreurs sans les sauvegarder .

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Je te propose de mettre ce sujet en résolu si tu as tout fait et que tu n'as plus de problèmes

@+

CASEYTOM · Answer

Merci @+

Alerte windows defender

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