Mon ordi ne veut pas s'allumer
Bonjour, voila g u ordinateur Dell vista vostro 1510 quand je l'allume l'écran reste noir et le cadenat du verrouillage numérique clignonte,et celui de l'activation de la majuscule reste allumé et le cadenat a coté allumé aussi, j'ai mit un CD utilitaire Dell mais ça marche pas et il est resté coincé a l'interieur,svp aidez moi. Merci
2 réponses
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bonjour,
le cadenas s'affiche t'il avant ou après le boot de ton système d'exploitation?
As tu le temps de rentrer dans le menu du bios? -
Bonjour Sara Yasmine,
Je m'appelle Ayoub et je travaille chez Dell.
Pour ton information, les 3 led nous donnent des indications de diagnostic. Dans ton cas le problème peut avoir Deux origines possibles
- Carte mère
Ou
- Processeur
La meilleure solution serait de contacter le SAV Dell et de communiquer le led code : Fixe / clignotant / clignotant pour te faire aider.
Un retour de ta part avec une bonne nouvelle sera le bienvenu.
Cordialement,
