Mon ordi ne veut pas s'allumer
Bonjour, voila g u ordinateur Dell vista vostro 1510 quand je l'allume l'écran reste noir et le cadenat du verrouillage numérique clignonte,et celui de l'activation de la majuscule reste allumé et le cadenat a coté allumé aussi, j'ai mit un CD utilitaire Dell mais ça marche pas et il est resté coincé a l'interieur,svp aidez moi. Merci
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2 réponses
bonjour,
le cadenas s'affiche t'il avant ou après le boot de ton système d'exploitation?
As tu le temps de rentrer dans le menu du bios?
le cadenas s'affiche t'il avant ou après le boot de ton système d'exploitation?
As tu le temps de rentrer dans le menu du bios?
Bonjour Sara Yasmine,
Je m'appelle Ayoub et je travaille chez Dell.
Pour ton information, les 3 led nous donnent des indications de diagnostic. Dans ton cas le problème peut avoir Deux origines possibles
- Carte mère
Ou
- Processeur
La meilleure solution serait de contacter le SAV Dell et de communiquer le led code : Fixe / clignotant / clignotant pour te faire aider.
Un retour de ta part avec une bonne nouvelle sera le bienvenu.
Cordialement,
Je m'appelle Ayoub et je travaille chez Dell.
Pour ton information, les 3 led nous donnent des indications de diagnostic. Dans ton cas le problème peut avoir Deux origines possibles
- Carte mère
Ou
- Processeur
La meilleure solution serait de contacter le SAV Dell et de communiquer le led code : Fixe / clignotant / clignotant pour te faire aider.
Un retour de ta part avec une bonne nouvelle sera le bienvenu.
Cordialement,
