SOS souci d'imprimante Epson RX 520

bilette41 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nicomdr Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je possède une imprimante Epson RX 520 depuis quelques années, et voilà que depuis 3 jours elle ne répond plus à mes demandes d'impression sous n'importe quel logiciel. Par contre dès que je la débranche un message s'affiche sur mon ordi : Imprimante pas prête à imprimer.
J'ai tout essayé les pages test ne s'imprime pas, j'ai tout débranché, j'ai éteint et rallumé le pc et l'imprimante plusieurs fois sans rien.
Les manip directement de l'imprimante fonctionne, scan, allignement, etc ...
Je ne suis pas très douée en informatique alors aidez moi s'il vous plait.

Merci pour votre aide, j'attend une réponse très rapide.

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3 réponses

nicomdr Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
Il vous faut d'abord de réinstaller le pilote pour votre imprimante. Avez-vous le CD d'installation ? Si non téléchargez ici https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=vRaxNXeC8zhWlADg1jkcCxZcZoMEtPSU&tc=6
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bilette41 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le réinstallation n'a rien donné !!!! Je modifié le port usb et ça fonctionne.
Merci pour votre aide
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nicomdr Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
C'est bien que vous avez trouvé la bonne décision!
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