Acer E-recovery

Fermé
mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012 - 20 août 2012 à 15:23
 Utilisateur anonyme - 23 août 2012 à 14:17
Bonjour,

ayant de nombreux soucis avec des conflits sur mon pc Acer aspire 6930
Je decide comme un jeune idiot que je suis de faire table rase du passé et de lui offrir une nouvelle jeunesse....
Sans CD bien sur mais apres avoir mis mes fichiers persos sur une cle usb je lance le fameux "Ctrl+alt+f10"
le logiciel Acer erecovery se lance me precise que je vais repasser sur une configuration usine et que seul windows et les programme prevus seront sauvés
tout se passe bien, il redemmare, installe les 24 programmes prévus et redemarre une dernière fois.... et depuis il s'allume et s'éteint sans fin en revenant toujours sur la page du dit programme avec pour seul choix "exit" en surbrillance... et rebelotte pour un tour....
d'avance merci pour vos conseils et votre aide

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18 réponses

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
20 août 2012 à 15:47
Bonjour,

Tu as peut-être une solution ici : https://answers.yahoo.com/question/index?qid=20080618074755AAhpXXS
Fais gaffe si tu vas dans le BIOS.

Cdlt.
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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
20 août 2012 à 18:16
Merci CCMclaude,

toutefois après tentatives des solutions proposées
j'en suis toujours au meme point
Démarrage, logiciel, exit, boot!
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
20 août 2012 à 19:33
Derme... Je donne ma langue au chat !
:(
Il y a-t-il un autre moyen de sortir de cette boucle infernale en cliquant sur un autre bouton que le Exit quand tu as atteint ce stade, tout en gardant le contrôle, bien entendu ?
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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
20 août 2012 à 20:32
Absolument pas
je viens de tester avec un cd de vista .iso via F2 et demarage sur le lecteur cd!
resultat : reboot, lecteur cd tourne mais ne lance pas le programme
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
20 août 2012 à 22:36
Désolé de ne pouvoir te faire avancer.
Le problème originel est peut être d'une nature complexe.
As-tu essayé la console de réparation du démarrage ?
= = = = = =
Redémarre l'ordi et tapote la touche F8 (je suppose) plusieurs fois jusqu'à l'apparition du menu (sur fond noir) des Options de démarrage avancées ;
celui-ci affiche-t-il, parmi d'autres options,
- Réparer l'ordinateur
- ...
- ...
- Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du système
- ...

Essaie ces deux options et vois si cela fait avancer le schmilblick

La 1ère (Réparer l'ordinateur) affiche la liste des outils de récupération du système permettant, entre autres, de réparer les problèmes de démarrage
La 2nde - je n'ai jamais testé - permettrait peut-être de régler directement ton problème de boucle : je ne sais si cela s'applique à ton cas mais je suppose que tu peux réactiver ce flag postérieurement. En cas de doute, abstiens-toi !

Cdlt.
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Nous avançons!!!!!
La fonction F8 est de nouveau active
Par contre j'ai une 10aine de possibilités en anglais
Je les tente une par une, je n'ai rien a perdre
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
21 août 2012 à 00:23
Étonnant que ce soit en anglais...
Es-tu certain de ne pas avoir oublié - pendant ou après le erecovery - le setup de ta Région et de ta Langue d'utilisateur ? Fais gaffe alors à ce que ton clavier sois celui de ton pays ou de ta région (azerty <-> awerty)
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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
21 août 2012 à 19:01
Bonsoir,

hier soir j'ai essayé toutes les possibilitées sans résultats
Aujourd'hui j'ai reussi a me procurer les 3 cds mais apres 90% d'installation.... bug et reboot... puis reprise du cycle habituel
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
21 août 2012 à 19:13
Il faudrait peut-être, en invite de commande, faire effectuer une vérification des fichiers système et/ou des secteurs de ton disque système mais je ne veux pas me lancer là dedans sur un ordinateur qui ne m'appartient pas.

<T'es-tu déjà bien documenté sur les commandes chkdsk et sfc ?
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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
Modifié par mika59 le 21/08/2012 à 20:12
J'oserai bien te dire que je ne risque pas pire que maintenant
Tu ferais quoi toi dans mon cas?

T'es-tu déjà bien documenté sur les commandes chkdsk et sfc ?

Il faudrait pour ça avoir acces aux commandes MS-dos



Je suis un homme d'intérieur, toujours au comptoir, jamais en terrasse.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
Modifié par CCMclaude le 21/08/2012 à 21:28
Re,

Quand tu redémarres l'ordi et que tu tapotes la touche F8 (voir ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25882525-acer-e-recovery#5), n'as-tu pas, dans la liste affichée, une ligne te proposant l'invite de commande ? Si c'est le cas, tu la sélectionnes et tu cliques sur la touche Enter :
- jusqu'où cela te mène-t-il ?
- si le logo de ton compte Administrateur finit par s'afficher, sélectionne-le et, en principe, tu recevras l'écran noir, en mode sans échec, avec l'invite de commande, où tu devrais pouvoir utiliser la commande chkdsk (pour vérifier le disque) ou sfc (pour vérifier seulement les fichiers système)

Tu pourras taper la commande exit pour "sortir" de l'invite de commande et si cet exit ne te menait nulle part, fais Ctrl + Alt +Del (Del ou Suppr).
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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
21 août 2012 à 22:12
il semblerait apres recherche que vista n'a pas d'acces direct a l'invite de commande
Il faut faire une "emulation" sur cd ou cle usb pour lancer l'application... essayé! en vain!
je suis entrain de m'orienter vers un bootable de linux pour dire de reprendre les commandes puis réinstaller windows vista ensuite... qu'en penses-tu?
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
21 août 2012 à 22:23
Mais quelle est la liste complète des options que te donne le démarrage en mode sans échec (après avoir tapoté la touche F8 au démarrage) ?
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Je tente de faire une photo (j'en ai pour quelques minutes )
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
21 août 2012 à 22:39
C'est plus rapide à la main !!!
:)
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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
21 août 2012 à 22:39
http://hpics.li/7a6d92e
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
Modifié par CCMclaude le 21/08/2012 à 22:50
L'invite de commande est la ligne Safe Mode with Command Prompt

Pour l'utilisation des commandes chkdsk et/ou sfc il te faudra qqn de plus calé que moi mais au moins tu sais comment (en théorie) y avoir accès.

La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
21 août 2012 à 22:48
Je tente une nouvelle fois en direct mais il me semble que ça ne marche pas
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
Modifié par CCMclaude le 21/08/2012 à 22:54
1. Rapporte ce qu'il se sera passé avant que ça ne plante : prends des notes...
2. Quel est le système d'exploitation de ton Aspire 6930 ?
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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
21 août 2012 à 22:52
donc il est inscrit "loaded" suivi de tout les drivers.... ça tourne mais ne me propose pas de prendre les commandes
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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
21 août 2012 à 22:59
http://hpics.li/2047bdd

Et voila le resultat.. c'est reparti pour une boucle
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
21 août 2012 à 23:00
Laisse le "tourner" (quand tu écris "tourner", je suppose que tu veux dire qsue c'est la loupiote d'activité du disque qui clignote ? )
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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
21 août 2012 à 23:03
Je voulais dire que des lignes de commande "loaded" suivi de noms de fichiers defilent tres vite
puis arrive l'ecran que tu peux voir sur la derniere photo
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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
21 août 2012 à 23:06
2. Quel est le système d'exploitation de ton Aspire 6930 ?

il s'agit de windows vista Home premium sp2
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
Modifié par CCMclaude le 21/08/2012 à 23:15
OK
1.
Quel est le contenu de tes 3 DVD et peux-tu les utiliser légalement ?
2.
Que se passe-t-il si, quand c'est bloqué, tu entres Ctrl + Alt + Suppr ?
3.
Que se passe-t-il si, au lieu de la touche F8, tu tapotes sur la touche F10 au redémarrage ?

La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
21 août 2012 à 23:31
1.
Quel est le contenu de tes 3 DVD et peux-tu les utiliser légalement ?

il s'agit de 3 dvd fait cette apres midi sur un autre acer 6930 donc oui

2.
Que se passe-t-il si, quand c'est bloqué, tu entres Ctrl + Alt + Suppr ?

Non, une fenetre d'erreur apparait et je ne peux cliquer que ok!

3.
Que se passe-t-il si, au lieu de la touche F8, tu tapotes sur la touche F10 au redémarrage ?

ça http://hpics.li/0b6ca13
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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
21 août 2012 à 23:49
Je suis arrivé dans "windows boot manager"
Et voici ce qu'il est ecrit :

Windows failed to start. A recent software change might be the cause.
File: \boot\memtest.exe
Status : 0xc000000f
info : the selected entry could not be loaded the application is missing or corrupt
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
21 août 2012 à 23:47
C'est délirant (pour moi) ce truc mais il doit y avoir une explication
... que le Noob que tu lis ici ne connaît pas
:(
J'ai vu un topic qui m'a fait vraiment penser à ton problème, bien que les circonstances initiales soient différentes (le type voulait installer W7 sur son Acer mais n'y parvenait pas car il était bloqué sur le même écran que le tien, avec "exit" seulement).
Il s'en est sorti en réinstallant Vista en démarrant avec les DVD (mais il ne détaille pas comment) !
Voici le lien du topic : https://forums.techguy.org/threads/solved-aspire-8930g-windows-7-install-problem.900414/.

Peut-être y verras-tu toi plus clair sur la manère dont il aurait pu opérer en définitive pour utiliser ses DVD.

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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
21 août 2012 à 23:55
Merci Claude
je vais en rester là pour ce soir
je te tiens au courant de mes decouvertes ou avancées
Bonne soirée et encore merci
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
22 août 2012 à 00:26
OK

Quoi que tu fasses, n'oublie pas de prendre des notes et de les rapporter...

Par exemple, dans le post #29, tu ne dis pas comment tu en es arrivé à recevoir ce message où la procédure de pré-démarrage ne trouve pas le memtest.exe (c'est ainsi que j'interprète le msg).

Je ne te cache pas que je bloque.

À ++
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Utilisateur anonyme
22 août 2012 à 16:06
Bonjour,
Télécharges cet ISO de Toutoulinux: ftp://download.tuxfamily.org/toutou/ToutouLinux-431.iso
Tu le graves sur un CD avec BurnCdCc: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5205-burncdcc/
Vas dans le BIOS, remets le par Défaut avec F9, dans MAIN, verifies que la ligne pour F12 soit sur ENABLED, sinon, tu la mets, sauvegardes en fermant avec F10.
Mets le CD dans le tiroir, redémarres, appuies sur F12 pour le BootMenu et choisis ton lecteur CD/DVD.
Pas de crainte, Toutoulinux ne s'installe pas, il se met juste en mèmoire RAM le temps de son utilisation. Regardes sur ce lien CCM: https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux ne tient pas compte de la partie Récupération.
Une fois sur le bureau de Toutoulinux, clic gauche dans une partie vide, Système, Gestion des partitions, Lancer Gparted.
Fais moi une photo de ce qui est trouvé, fenêtre ouverte en grand.
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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
22 août 2012 à 21:05
Merci claude pour ton aide précieuse
j'aurai du prendre des notes effectivement

pour réponse a lacharpente
j'ai suivi "ta" procedure à la lettre et voici en photo la réponse de mon ACER tourmenté au lancement du CD

http://hpics.li/33557ec

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Utilisateur anonyme
22 août 2012 à 21:09
RE
Il y a un HIC!
Avec F12, tu as bien choisis le lecteur CD/DVD?
Sinon, essayes de lancer le CD comme tu l'avais fait auparavant pour les CD de restauration.
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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
22 août 2012 à 21:20
Oui oui via F12 et lecteur cd/dvd optiarc ( il n'y en a qu'un )

j'ai essayé avec un CD vista OEM acheté cet apres midi chez un spécialiste, il se lance puis reste sur un ecran noir avec un petit tiret dans le coin haut gauche.... malgré le fait que le lecteur tourne en continue pas de résultat
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Utilisateur anonyme
22 août 2012 à 22:09
RE
Essayes de nettoyer ton tiroir, un bon coup d'aspirateur, fais naviguer le support délicatement du centre vers l'extérieur et inverse, pour bien enlever la poussière.
Nettoies la lentille avec un coton de tige imbibée d'alcool 90°, fais la naviguer aussi délicatement
Ressayes le CD de toutoulinux.
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mika59 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012
23 août 2012 à 13:41
Je l'ai fais mais cela ne change rien
je commence à penser à une defaillance materiel
memoire ou secteur disque dur....
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Utilisateur anonyme
23 août 2012 à 14:17
RE
Pourrais tu me refaire une photo de l'écran qui apparait en faisant F10 au démarrage, mais de manière à ce que l'on puisse voir tout ce qui est écrit.
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