kernel_data_inpage_error Fermé

Question

Bonjour, 
je m'adresse à vous car j'ai un soucis d'ordinateur. Depuis quelques jours il s'éteint tout seul en m'affichant un écran bleu et un texte. Je n'ai pas eu le temps de noter le numéro de l'erreur, mais j'ai eu le temps de lire ceci "kernel_data_inpage_error". Puis il se rallume tout seul.
J'ai évidemment fait une rechercher sur internet mais je n'ai rien trouvé qui puisse m'aider. C'est pour cette raison que je me suis inscrit ici, en espérant avoir plus d'info.
En gros, quand j'allume le PC, il reste allumé entre 5 et 10 minutes et il me met ce message.
Est-ce que c'est grave ? Est-ce un virus ? Que puis-je faire pour y remédier ?

Merci d'avance pour vos réponses.

L'ordi est un EeePC Seashell Series, Windows 7 Starter. Je n'y connais pas grand chose en informatique.

Cordialement, Nick

dsy73 · Accepted Answer

Salut,  
Tu peux essayer le logiciel WhoCrashed pour connaitre la source du bsod (blue screen). 
As-tu tester la mémoire ?

Doctor Rock · Answer

Comment fait-on pour tester la mémoire ? 
Je suis vraiment nul en informatique, je n'y connais rien. :/

J'ai réussi à noter un code :
Technical information :
*** STOP 0x0000007A (0xC04C4DC8, 0xC0000010, 0x0ECB5BE0, 0x989B9000)

dsy73 · Answer

ok que donne WhoCrashed ?
https://www.resplendence.com/whocrashed

Test mémoire avec Windows 7 :
https://www.resplendence.com/whocrashed
Je ne suis pas sûr que la version Starter le permette.

Doctor Rock · Answer

Voici la conclusion de WhoCrashed :
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Sun 19/08/2012 09:56:25 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: volmgr.sys (volmgr+0x10E1) 
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFFFFFC0431518, 0xFFFFFFFFC0000010, 0x12166860, 0xFFFFFFFF862A3000)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\windows\system32\drivers\volmgr.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Volume Manager Driver
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory. 
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time. 


On Fri 17/08/2012 07:30:37 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\windows\Minidump\081712-26317-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0xDEE9C) 
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFFFFFC040FF98, 0xFFFFFFFFC0000010, 0xBC79860, 0xFFFFFFFF81FF3E5F)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\windows\system32
tkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory. 
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time. 


On Thu 16/08/2012 19:55:14 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\windows\Minidump\081612-27939-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0xDEE9C) 
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFFFFFC04C2B18, 0xFFFFFFFFC0000010, 0x286D6BE0, 0xFFFFFFFF98563000)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\windows\system32
tkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory. 
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time. 


The following dump files were found but could not be read. These files may be corrupt:
C:\windows\Minidump\081912-24616-01.dmp
C:\windows\Minidump\081912-28189-01.dmp
C:\windows\Minidump\081912-28376-01.dmp
C:\windows\Minidump\081912-51995-01.dmp




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

On your computer a total of 7 crash dumps have been found. Only 3 could be analyzed. No offending third party drivers have been found. Consider configuring your system to produce a full memory dump for better analysis.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

dsy73 · Answer

ok, il est possible que ton disque dur ai un problème.
Peux-tu exécuter une vérification complète du disque dur ?
https://support.microsoft.com/en-us/windows/update-a-driver-for-hardware-that-isn-t-working-properly-5c4da477-59fb-355b-45d6-1aa742268c9b

Doctor Rock · Answer

J'ai lancé une vérification complète. C'est toujours en cours d'exécution. Il m'a affiché des messages comme quoi il remplaçait "les clusters endommagés".
Et aussi :récupération du fichier orphelin x86_networking_mpssvc_svc.ressources-31bf38

Je vous tiens au courant quand c'est terminé.

dsy73 · Answer

Aie, cela signifie que ton disque dur a un problème, sans doute des secteurs défectueux. Il faudra le changer si tu ne veux pas perdre de données à l'avenir

Doctor Rock · Answer

Ca coûte combien à changer ? 
Est-ce qu'il peut tout de même fonctionner (après la vérification et les réparations) ou est-ce que c'est mort et que je dois le changer rapidement ?

Doctor Rock · Answer

Ca y est, la vérification est terminée. L'ordi a l'air de fonctionner correctement.
Je te remercie beaucoup dsy73 !

Sincère poignée de main.

Kernel_data_inpage_error

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