Demarrage impossible

Résolu
KillerKX -  
KillerKX Messages postés 29 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un pc portable toshiba satellite l755-1ge sous Windows 7 édition familiale premium 64bits et depuis tout a l'heure lorsque je l'allume il m'apparait un écran bleu avec plein de chose écrite dont ceci en haut : "BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO", de la je ne me suis pas fait de soucis, j'ai redémarré mon pc et la je retombe sur cet écran et Windows me propose de restaurer le démarrage, ce que j'ai fait mais il ne le fait pas ?!?
il m'est aussi impossible de faire une restauration du système car Windows n'a pas enregistré une possibilité de faire une restauration a une date antérieur.
bref impossible d'allumer mon pc sachant que c'est mon pc dont je me sert pour les cours et j'en aurait besoin dans 2 semaines.

je précise que le pc a 4go de ram d'origine mais j'en ait rajouté 4 de plus (la carte mère le supportait)

merci de me conseiller, çà ne me dérange en rien de le poser en garantie ou de le remettre a zéro mais je préfère avoir l'avis de personne plus calé que moi avant de faire les choses.
merci de votre aide d'avance !!!

10 réponses

Résumé de la discussion

Problème principal: un écran bleu BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO apparaît au démarrage de Windows 7 sur un Toshiba Satellite, et les tentatives de restauration du démarrage ou du système échouent, rendant l’ordinateur inutilisable pour les cours. Plusieurs conseils préconisent de rétablir les paramètres par défaut du BIOS et, si nécessaire, d'effectuer un clear CMOS pour éliminer une éventuelle modification firmware. D'autres approches consistent à tester le matériel avec un Linux Live ou un CD/USB bootable (OTLPE) pour déterminer si le problème provient du système ou du matériel, puis exécuter les procédures adaptées. En complément, il est noté que l’ajout de mémoire vive a été envisagé comme facteur possible et qu’une vérification de compatibilité et des barrettes peut aider à isoler l’origine du dysfonctionnement.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    slt,
    tu peut accéder au mode de démarrage f8 ou f5
    sinon le bios fonctionne?
    ++

    Plusieurs problèmes font parfois une solution...
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Depuis quand ce rajout de RAM?
    Le problème vient peut être de là ...

    @+
    0
  3. KillerKX
     
    j'ai acheté le pc le 11 janvier 2012 et la ram je l'ai mis 2 semaines après l'achat.
    et oui je peux accéder au mode de démarrage avec f8 et le bios fonctionne.
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Et dans ce mode sans echec pas de message?
      0
    2. KillerKX Messages postés 29 Statut Membre
       
      en mode sans échec avec ou sans prise en charge réseau c'est pareil j'ai l'écran bleu
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      Enlève ces barrettes mémoire que tu viens de rajouter
      et relance ensuite ton PC
      0
    4. KillerKX Messages postés 29 Statut Membre
       
      j'ai 2 barrettes de 4go, j'ai redémarré avec une des 2 sur le 1er port SODIMM et c'est pareil, j'ai essayer sur le 2ème port et idem. j'ai fait idem avec la 2ème barette et j'ai encore l'écran bleu
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      Et tes anciennes barrettes?
      Ou alors c'était déjà une 4 Go
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Re

    C'est bon,j'ai compris.
    L'une comme l'autre entraine un écran bleu
    C'est cela?

    à

    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. KillerKX Messages postés 29 Statut Membre
     
    voila c'est çà donc impossible de demarrer
    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Tu disposes d'un graveur et lecteur de CD sur ce PC?

    @+
    0
  8. KillerKX Messages postés 29 Statut Membre
     
    oui j'ai ceci pourquoi ? je n'ai pas de cd Windows 7 par contre si c'est pour cela que tu me demande
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Nous allons essayer avec un Linux;pour vérifier si le problème est matèriel ou si il provient de Windows.

    On reprend avec OTLPE sous environnement Seven.
    Télécharge ici : http://www.forums-fec.be/gen-hackman/7pe_x86_E.exe => OTLPE sous environnement windows 7 en CD Live (Merci à "g3n-h@ckm@n")

    double-clique sur le fichier , patiente quelques secondes , puis un logiciel de gravure va s'ouvrir

    insère un cd dans ton graveur puis clique sur "BURN ISO"

    (normalement le fichier à graver est déjà sélectionné)
    Note : Le CD gravé, il faut maintenant redémarrer la machine sur le lecteur CDROM
    Pour ce faire suivre ce lien : Booter sur un CD

    Tu lances l'iso d'OTLPE que tu as gravé.
    * Double-clique sur l'icone OTLPE
    * Une fenêtre s'ouvre: « Choose Windows Directory »

    Tu choisis le lecteur qui embarque Windows (C par défaut) et ensuite tu pointes vers ce fichier Windows.
    Une autre fenêtre mentionne :"Do you wish to loadremote user profile(s) for scanning ?"
    Tu cliques sur Oui
    Tu choisis ensuite ta session (logiquement la première ligne de cette fenêtre)
    La ligne en bas du tableau est cochée (sinon le faire)

    Cliquer sur Ok

    Tu cliques sur OK

    Ensuite
    * sous Custom Scan box
    1) copie_colle le contenu du cadre ci dessous:

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    /md5start
    eventlog.dll
    scecli.dll
    netlogon.dll
    cngaudit.dll
    sceclt.dll
    ntelogon.dll
    logevent.dll
    iaStor.sys
    nvstor.sys
    atapi.sys
    cdrom.sys
    disk.sys
    ndis.sys
    mountmgr.sys
    aec.sys
    rasacd.sys
    mrxsmb10.sys
    mrxsmb20.sys
    termdd.sys
    mrxsmb.sys
    win32k.sys
    storport.sys
    IdeChnDr.sys
    viasraid.sys
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    AGP440.sys
    vaxscsi.sys
    nvatabus.sys
    viamraid.sys
    nvata.sys
    nvgts.sys
    iastorv.sys
    ViPrt.sys
    eNetHook.dll
    ahcix86.sys
    KR10N.sys
    nvstor32.sys
    ahcix86s.sys
    nvrd32.sys
    /md5stop
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    CREATERESTOREPOINT

    * copie colle ce texte dans un fichier texte|bloc note que tu enregistres sur clé usb que tu brancheras sous reatogo tu pourras alors facilement le copier\coller.

    * 2) Clic Run Scan pour démarrer le scan.
    * Une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
    * Copie_colle le contenu dans ta prochaine réponse.

    @+

    0
    1. KillerKX Messages postés 29 Statut Membre
       
      en gros je grave ce que tu m'a donné a télécharger avec le pc ou je te parle actuellement pour que je redemarre mon portable avec ce cd
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      oui
      0
    3. KillerKX Messages postés 29 Statut Membre
       
      ok je fait ceci et je colle ce que j'ai si je peut accéder a mon portable
      0
    4. KillerKX Messages postés 29 Statut Membre
       
      comment je fait pour copier ce que tu m'as ecrit dans la scanbox ?
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      Re

      Je lis:* copie colle ce texte dans un fichier texte|bloc note que tu enregistres sur clé usb que tu brancheras sous reatogo tu pourras alors facilement le copier\coller.
      0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Je ne vois de particulier.
    Cela provient bien de Windows.
    Ramène le chez ton revendeur

    @+

    0
  11. KillerKX Messages postés 29 Statut Membre
     
    ok en tout merci bien je sais a quoi m'en tenir, si je peux t'aider a quelque chose, n'hésite pas
    0

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